桌面运维，什么是桌面运维工程师

作为一个干了将近十年桌面运维的人，跟你分享一下我的观点，首先桌面运维，顾名思义其实就是修电脑，包括电脑硬件，和操作系统。从桌面运维的层面来看，电脑硬件故障处理，其实很简单，出现问题最多的也就只有两个东西，就是主板和内存，如果出现问题，清理灰尘，擦擦金手指，基本可以解决问题，至于操作系统，如果是入门级别的，更简单不过了，现在各种PE，各种一键安装系统，百度一下一堆，不过网上免费下载的总是会有很多广告和缺陷，这个就是最基本的入门级别的桌面运维工程师了，如果去电脑卖场，或者网吧做技术员会这些就基本够了。

接下来，聊一聊政府或者企业级别的桌面运维工作都做些什么，一般小规模企业（员工500以下的），是不会设置专门的桌面运维这样的岗位的，一般会设置一个网络工程师的岗位，工作内容就包括了公司所有的和IT沾边的工作了，比如，路由器，交换机，服务器，电话，监控，门禁，erp系统等等，一看工作内容挺多，但是，我还是把它看做是一个稍微高级一点的桌面运维工程师，因为这种规模的公司，路由器，交换机用的都是最低端的傻瓜式的设备，没有什么可配置和管理的，只要插上电开机都可以工作，服务器和erp系统一般也是找第三方公司来实施的，部署上线好了，平时基本也没有什么问题，大部分的时候，做的工作还是在处理各种员工们的低级电脑问题。

现在，来说一说，大型企业的桌面运维工程师，一般是至少有5000人以上的公司，会专门设置桌面运维工程师的岗位，这个岗位的技术能力要求会偏高一些，当然待遇也可以达到从8K–15K不等，待遇的高低跟公司的行业有关，金融行业的相对高一些。工作内容大概有，电脑的硬件，软件维护，打印机，以及桌面端的应用系统使用指导支持，IT资产管理等，需要熟练AD域控服务器环境,防病毒系统，统一打印系统，网络部署操作系统环境，操作系统定制，桌面虚拟化系统等等，需要深入的去理解这些系统的原理概念，很多问题，已经不像小公司那样靠重装系统就可以解决，一些软件故障，需要真正找到问题的原因，才能解决。但是，桌面运维始终还是一个比较繁琐的岗位，所以，建议题主选择一个方向，深入学习，精通，比如，网络工程，网络安全，服务器运维，数据库运维，应用系统运维，或者系统开发，系统实施等。

桌面运维工程师，是一个IT初级岗位，主要工作内容是维修PC，处理办公软件，简单的综合布线，网络排障。

这个岗位一般工作在企业的行政后勤部门，兼职一些其他行政岗位，如门禁，监控，考勤汇总，采购，司机等职位。最近几年企业招聘对于这个岗位要求增加了有驾照，便是这个道理。这样的企业体现老板比较抠，想一人多岗，每个人工作量饱和，使他发给员工的薪酬得到最大化，榨干每个员工的血汗。

桌面运维工程师在企业中属于边缘岗位，学历要求一般是大专或者大专以下，刚毕业的大学生或者实习的大学生都可以胜任，常常是一把螺丝刀，一把网线钳，一个测线仪，一个优盘搞定天下。在技术含量较低的情况下，一般企业都是用增加工作量的方式对待该岗位的员工，不管你经验丰富，还是小白，都会面对这种窘境，是一个不能长期坚守的岗位，也是一个没有前途的岗位，只能作为一个职业跳板，一般此类岗位在企业中最多工作两年，需要调岗。由于这个岗位隶属于行政部，所以可以考虑从事行政后勤工作，或者HR方向发展。

桌面运维工程师在企业中属于打杂的，不能为企业创造价值，干活想到你，涨薪靠后站。整天被呼来唤去，有的时候救火不及时，还要受到批评和冷嘲热讽，甚至背后捅刀。有时候你工作压力大，发点牢骚，还会被投诉，受到处罚，甚至面临辞退的风险。处于该岗位的人，需要有良好的耐力与和善的性格，才能做好工作，处理好人际关系。

随着云计算的发展，许多办公电脑由物理机迁移上云变成虚拟机，桌面运维工程师的工作方向有所改变，技能要求提高，不仅可以处理表面的故障，还要了解服务器后台原理，处理方法，不仅懂windows，需要学习linux，虚拟化等技术。

按照行业发展的规律，桌面运维工程师工作技能有所提高，老式桌面运维工程师会逐渐被市场淘汰，新型的云计算工程师闪亮登场。

桌面运维工程师只有做好职业规划，认清行业发展前景，不断学习新技能，才能摒弃现有的地位和工作体验，迈上一个新台阶，才能使自己更有价值，薪酬从3000元向10000元往上攀升。

有的桌面运维工程师在这个岗位不同公司（甚至是当老板）干了一辈子，他的前景就是老后破产。