电脑无法上网出现678是什么原因

宽带连接出现错误678的原因：连接网络时，账号密码出现错误；电脑软件的干涉，比如防火墙、杀毒软件等；电脑网线接口松动、老化、接触不良，网线电缆出现问题等；光猫供电不足损坏，电脑网卡出现故障。

解决方法：首先确定网络线路没有问题，没有因欠费或其他原因导致断网；然后检查光猫上的信号灯是否正常，这时可以选择重启光猫，再次联网尝试；如果还是不行可以在控制面板中找到网络，选择禁用本地网络，重启电脑，让电脑重新启动网卡；还是不行就需要联系宽带的管理人员，让他们刷新端口，就可以了，如果还是不行，就是电脑硬件出现了问题，这时可以找专业人员进行维修。

常见宽带连接错误的解决方法：

错误623：查看电脑防火墙是否开启，如果开启则需关闭；重新插拔网线，也可能会解决故障。

错误645：有拨号软件的可以自行处理，建议找专业人员维修。

错误691/635：账户名或密码填写错误。

错误720：XP系统经常出现，多次重新启动电脑就可以解决。

一、拨号错误定义：

错误代码678是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应。简单地说就是网络不通了。宽带拨号上网使用pppoe协议连接，错误提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括网线的传输，局端（机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。

二、常见原因：

导致错误678报错的原因很多，如：机房设备问题，主干电缆问题，配线电缆问题，用户网线问题，用户电脑网卡问题，用户电脑系统问题等等，都有可能导致错误678。另外还有一个原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用宽带连接了，如果这时再使用的话就会出现678错误。

三、解决方法：

1、请您确认是否使用路由器，如果是在使用路由器的情况下，拨号操作由路由器完成，无需在计算机上手动拨号；

2、请您确认是否有防火墙或其他上网助手等软件限制，如有建议您退出之后再尝试拨号；

3、请您检查网卡灯是否闪烁，检查水晶头是否插好，请将网线向内推一下测试；

4、请您停用后再启用本地连接，然后重新进行宽带连接，具体方法：右键桌面网上邻居，选择属性，在新弹出的窗口中右键本地连接，选择停用，稍后再右键本地连接，选择启用，如果拨号还是提示678，可致电客服联系工程师上门查看；

注意：尽量不要多次重新插拨网线，多次重新插拨网线可能会损伤水晶头。

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错误678，是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，简单地说就是网络不通。

宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通抄过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是，远程计算袭机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括百电话线

的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出度问题都会提示。