如何将KPI分拆成具体的工作任务？
解答空讲理论没有意义，我来举例说明：
比如这是一个电话销售的岗位，每个月这个岗位的业绩指标要达到10万人民币，销售的产品是网络课程，单价5000，那么具体的KPI怎么设计能确保完成这个业绩指标呢？
以下几个点是你要考虑的：
每天要有多少Leads，
要有多少Opportunities ,
要有多少calls
要有多少deals
要有多少转化率
这些就是你设定KPI的逻辑。假设公司可以提供每天每个人100个数据，这些数据有10%的概率转换成业务机会，有10%的业务机会可以成交，那么具体的KPI就是：
每天必须打100个电话
确保每天有10个潜在业务机会
确保每天有一个单
这样设定的好处，对于公司来说，有了这个清晰的KPI设定，对于那些不能完成业绩的，都会容易的知道是哪个环节出问题，是电话量不够，还是转换率太低，这样可以有的放矢的给予相关培训或者监督。对于个人来讲，业绩上不去时不会盲目的抓狂，通过分析KPI指标，知道自己哪里可以使劲，转化率比较低一时提不上去，那就只能靠多打电话弥补，勤能补拙，同时加强培训提高转换率，对于转换率不错的还不达标的，肯定是电话量不够。
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