从2011年开始，我们一直在研究淘宝店营销中哪些策略是行之有效的，哪些是无效的。我们发现：那些成功的店铺，往往与这些经验相符。而失败的店铺，往往和某些重要的规则相冲突。
方法1：极致转化率设计
产品好，并不代表一定能卖好。
极致转化率设计，是大多数卖家忽略的。
所谓的极致，是要从买家接触你的那一刻到购买的整个流程全部要精心设计。
很多卖家认为淘宝的流量是推广来的，而其实是：你的转化率足够高，淘宝才会推荐你的产品。
有的人喜欢学标题优化，上下架优化。这个是必学的基本功，1小时能学会，你会，别人也会。
而转化率的设计，就复杂多了，而且还有很多卖家是不重视的。
大概包含以下细节：
- 主图：决定浏览你的客户点不点击你。
- 评价：进店后，看到的评价能不能看买家更加喜欢你的产品。
- 页面：页面上有没有讲清楚你的产品的特点，让买家心动？
- 客服：客服的销售话术有没有经过精心设计？
- 问大家：淘宝上越来越多的用户开始使用问大家功能，有没有作一定优化？
比如一位卖苏泊尔小炒锅的朋友，卖79元。一个19元的同行出现，款式一模一样，抢了他们非常多的客户。
我教他一招：在页面上加上一屏讲解：差的材质会致癌。
好吧，这句话加上后，转化率又回来了。流量也提升了。
消费者买的不是产品，而是你给他的理由。
方法2：广告亏损补贴搜索流量
如果免费流量无法盈利，那么砸广告也是白费钱。（广告只是锦上添花，绝非雪中送炭）
很多商家看自己没有流量，还想着我投广告获得流量，这种想法是极端错误的。
然而，如果希望广告直接盈利，这种想法也是错误的。
淘宝建立了这样的规则：如果你广告费投得多，我也会给你更多的免费流量。所以，也就是说广告费部分不是用来盈利的。就像很多连锁店，在市中心的店铺不盈利，用来做形象。靠的是社区店盈利。这个是一个道理。
所以，一般我投广告，要投得微亏，这样效果是最好的。通过免费流量获得了更多的补贴。
方法3：产品矩阵
很多人没听过产品矩阵这个关键词。
淘宝店能不能用这样的策略呢？
我之前做的一家内衣店尝试这样的方法。这家内衣店卖的是品牌内衣，价格战非常厉害。所以，干脆我们成为行业内价格战最狠的卖家。几乎打到了不赚钱，对手都不敢跟进。如果光这样就傻了，因为我们也几乎不赚钱。
我们做了一个自有商标的男性内裤。凡是买女性内衣的，我们都给她说，要不要给自己先生顺便带两条内裤？5元成本的内裤，我们卖28元一条。最终利润几乎全部来源于内裤。
对于商家来说，在完成了单品爆款(之前文章有讲过）后，如果不懂得运用产品矩阵的玩法。你拿下的阵地早晚也会失去。因为同行看到你赚钱也会跟进。所以，你得通过产品与产品之间的搭配，进行架接。
形成产品矩阵后，同行就很难攻破了。
方法4：不做大爆款
为什么我既说要做单品爆款，又说『不做大爆款』，这个是什么逻辑呢？
单品爆款指的是，在卖家起步期，资源比较稀缺，你必须聚焦于一款单品，使它竞争力最大化，从而占领市场。
然而，我们曾做成了行业第一的大爆款后，发现一个问题：就是同行都追过来了。中国人做生意就这个毛病，看到别人赚钱，就直接抄过来。所以，大爆款的问题就在于：最终大爆款都会陷入价格战。想想小米就知道啦。
所以我后来指导别人店铺的时候，都说能不做大爆款就不做，大爆款费力不讨好。讨好的也是最屌丝的客户群，利润微薄。所以，在指导珠宝店铺的时候，我就让他们找最有利润的市场，而不是销量最高的市场！
就是利用小爆款战略，让珠宝店做了一堆月销量在100-300的产品，其实这些产品利润率都比较高，一个产品卖2年，价格战还没打下来。因为这些小爆款，往往也是中高端，消费者不太会关注价格。卖家更轻松建立自己的产品矩阵，业绩变得非常稳健。
也别再相信那些说『学一招，就能XXX』的绝招了。淘宝的成功，就像一个企业的成功，需要能够围绕一系列的原则，并在大量细节上踏踏实实去做，超过你的对手，才是成功的本质。
很多新手在网店开始初期，是没有任何经营经验的，网店跟实体店不一样的在于经营模式，就算实体店经营得好，未必能驾驭网店运营。开店初期最重要的就是学会耐心，从开业到还不错的成交率，是一个漫长的等待过程，这个过程需要不断去学习一些如何开网店的经营技巧。
技巧一：定期增加新货
店铺开业之初可以不用上很多商品，但是在后期的经营过程中，一定要不断地上新，新的商品对于店铺的收藏价值很重要。因为收藏店铺大部分不是为了二次购买，而是为了 为了能够随时关注店铺动态，如果没有任何上新动态，那么这个店铺有什么收藏意义呢?新货的增加是对消费者的一种吸引，也能够增加消费者的信任程度，所以商 品质一定要经常上新，不定时地上新就是给消费者不定时的惊喜。
技巧二：商品价格档次要齐全
一些网店店主会苦恼于一个问题——商品价格档次，档次较高价格较高就会担心不被消费者所信任，成交率会很 低，而且信任度也很难增长，档次低价格低又担心商品的质量不能够被认可，就算有了成交率，也未必能赚得好评率。所以想要长期的发展，店铺的商品一定要价格 档次比较齐全，不管是高档，中档，还是低档商品都要有，这样能满足大部分消费者的需求。同时中低档的商品能够累计信誉度，高档的商品销量也就不成问题。何塘月色 电商论坛
技巧三：不间断地做活动
不管是经营什么样的店铺，都要有促销活动才能更好地吸引消费者。定期的活动能够累计客户，促销活动可 以多样化，以累计老客户，吸引新客户为准。比如第二次购买送十元代金券，第三次购买送二十元代金券，以此类推，这样就是针对老客户设计的方案，那么针对新 客户呢，可以采用满就送的方式，这是促进消费者消费的一种直接的方式。每次的活动力度根据店铺的经营情况而定，也可以针对某件商品做活动，只要不间断地做 促销活动，那么店铺的客户就会越来越多了。
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