酒店,是出差人士的临时的家,我作为业内人士把住酒店应该注意的问题给大家说一说。
一、床上用品和杯具清洗的问题。去年在各媒体的曝光了几个现象,一个是酒店床上用品没有一客一换,一个是马桶刷洗杯具,一个是用毛巾作卫生。
对于这几个问题,我只能说全国酒店几万家,从大到小,出现类似的问题肯定是有的,但是每家酒店的管理者对于这类卫生标准的看法的认识不一样,我相信大多数酒店管理者还是以卫生为酒店的第一要务。出现这类的问题,比如床上用品没有一客一换,是因为酒店房间清洁岗位大部分实施楼层服务员计件工资制,少换一床可以节约一点时间。当然,也有其它原因,比如续住房临时退了,这时得加班突击卫生造成的偷工。至于其它问题,如洗杯具清洗等,有的酒店是有专人进行杯具消毒工作的。这样做可以让这种消毒工作具体落到实处,而不会因为楼层服务员的繁杂工作,出现偷工现象。
对于床上用品没有一客一换,其实发现还是挺容易的,首先,床上用品特别是床单上出现毛发,这个很大概率就是没换的,你如果吃不准的话,可以投诉并要求酒店更换床单,这样就能放心了。其次床上用品在洗涤出厂时,一般会有过滚烫机的折子,拉开床单看,如果是折子不清楚,或者有明显、有其它不规模压痕、不属于机器的压痕,那就是偷工了。
对于杯具,有没有经过消毒,只需要对着阳光看看,杯具有没有水痕或唇痕,就可以知道这杯具有没有洗或消,因为消毒是要过高温的,有水就会留水珠,所以一般会把杯具陈干后再消。
马桶。马桶是否消毒只看马桶是否有喷溅水迹,有的话就是没消毒的。因为清洗马桶都会上中性清洁剂,保持一段,再抹去。抹去后,马桶表现光滑,干净。另外,马桶打开看看坐圈处如果有黄水锈的,则这家酒店的卫生水平就有问题,入住时就要小心了,因为这都是长期不用清洁剂清洁马桶留下的。
另外,一个酒店的卫生标准,大家还可以从一地方清易看出,就是地毯。地毯污迹多的,有毛发的,证明这个酒店的卫生标准堪忧,卫生手段和管理差。
二、安全问题。
1、关于针孔摄像头和双面镜一说。这两样大部分来源于电视的夸大,但也真有其事。需要避免很简单,网上有方法,针孔摄像头关灯后用相机照。双面镜的事很夸张,在酒店还没遇到过,不过住民宿的朋友也可以注意一下,双面镜一般从侧面看是有痕迹可寻的。在入住标准不高的酒店或者是民宿短租等,留心观察还是很有必要。
2、注意门上的设施。住酒店除了关门反锁外,另外最好是把门的防盗扣扣上,这种防盗扣有链条式的也有门扣式的。但是这个真的很管用。因为市场上有电子门锁设计是没有防透反舌的,容易被透开,而防盗扣则可以防范这种操作,另外防盗扣也可以防盗暴力推门。
三、关于酒店的选择
对于酒店的选择可以有效的避免上面这些问题的发生。在预算范围内,可优先选择如下:
优先选择物业面积较大的独栋酒店,这样的酒店人群活动较为纯粹,安保性好。
优先选择有自有停车场的酒店。
优先选择网评较好,网评较多的酒店。
优先选择没有娱乐如KTV的酒店,主要是噪音问题。
优先选择高层的酒店。
优先选择规模较大的酒店。
至于其它装饰风格等都在其次,因为酒店住宿,以安全便捷为主,其次才是装饰风格,千万不可因为情怀而乎视了安全和卫生。就卫生标准来说,大型酒店的整体要求是高于商务酒店、快捷酒店和精品酒店的,因为在人力配置上更为齐全,在清洁设施上更为完善。。
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