我觉得首先要抱一下孩子，抚摸安慰的过程中问孩子，有没有怎么样，有没有哪里受伤？如果孩子愿意可以撩起衣服检查一下有没有受伤的地方。然后再问孩子：能不能告诉我今天发生了什么？
孩子愿意，说明信任我们，我们要表达出来，然后说我们的感受，再问孩子，你想怎么解决啊，有需要我帮助的地方吗？切记尊重孩子。被同学打或者欺负，孩子愤怒、委屈是必然的，我们要把孩子从坏情绪中带出来。告诉孩子被欺负这不是你的错，如果孩子没还手，我们就可以说:“这不是你的错，你知道打人是不对的，你没还手是有爱的表现，愤怒是有正义感，没哭是勇敢的表现……”等等话语，先把坏情绪赶走。等孩子情绪好了，根据实际情况决定怎么帮助孩子，引导孩子自卫保护好自己[心]
孩子在学校被同学打了，这属于校园暴力，碰到这种事不要大吵大闹，冷静处理最为妥当。
首先，要认真检查孩子的伤势，看看是否严重。如果严重的话，要立即送到医院检查，不能耽误孩子的治疗。
其次，要为孩子做好心理辅导。孩子被同学打了，一般会有心理阴影。家长要弄明白孩子被打的原因。如果是属于自己孩子的原因，要对孩子说服教育，从源头上避免以后出现类似的情况。如果是被欺负，要对孩子进行安慰，化解不良情绪，及时调整心态。同时，教给孩子正确应对办法，告诉孩子不要隐瞒，在事情发生后第一时间告诉老师和家长，以有利于问题及时得到解决。
第三，要和班主任老师做好沟通。不管孩子的对错，都要及时和班主任沟通，让班主任了解事情经过，并以学校名义出面解决。必要时，还要通过班主任联系，双方家长坐在一起协商解决。但如果孩子受到伤害严重，要及时报警，通过法律渠道进行解决。
最后，如果孩子受到的伤害不大，只有对方认识到错误并道歉，还是要接受为佳，毕竟孩子和同学还要长期在一起读书，和好了，毕业后留下的将是美好回忆。
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