260万,平均每个月赚4万多,这个数字已经让很多白领人望尘莫及,更不敢想象这是出自一个快递员窦立国之手。
大家都很好奇,是如何白手起家,赚到这么多钱。他说了一段让大家都很熟悉的话。
“第一坚持,
第二不要脸,
第三坚持不要脸”
透过现象看本质,积累的力量
很多人以为快递,就是快递。但他并不这样认为,他觉得,快递其实是推销员。
这个定义,恐怕大家也是第一次听说,一个送快递的怎么就是推销员呢?
他说他会主动跟客人沟通,并附上自己的名片,这样客户在有退货和换货的后续服务中,就有可能联系他。这样就能赚到这笔费用了。
在长时间的积累中,窦立国基本就拿下了周围客户的信赖。他通过自己的努力,成功的把自己推销出去,而这样长时间的积累,也必将帮助他获得人生的第一桶金。
这个观点放到理财中也一样,积极的去积累财富,去寻找机会,创造财富,才能做好你实现财务自由的第一步。
特别是对于职场的白领们,大多数人都指望着工资过活,那么在没有副业的情况下,千万意识到,提高工资,提高赚钱的能力,并积累财富,才是当下最重要的。
打造自己的标签,给别人记住你的理由
这个事情,在窦立国的口中说出来很简单。他说他会坚持穿工作服,目的就是让人记住他。
可是这个思维,是千千万万个品牌花了数千万的资金和人力在做的一件事,让大家记住你和你的价值。
在职场上,如果老板能记住你,看到你就知道可以解决什么问题,我相信,你离升职加薪就不远了。
可是要达到这个信任度,从来不是一件容易的事情,需要你专注,不断提升,不断学习,达到在某一个方面特别擅长。
就像生病了,你会知道去医院,甚至还能区分出皮肤病去哪家最好一样。在职场上,需要你迅速分析自己的擅长领域和不擅长领域,争取将自己所长变成自己的标签。
随便一说,在理财中也要分析自己当下的财务状况,了解短板和长版,了解近期目标,针对性的,有目的性的去理财。
积极合作,寻找共赢
经历3年的快递生涯后,窦立国成功的完成了快递员像老板的转型,有了自己的小团队。量变总会引起质变,努力其实总有回报。
在他回忆中,每一年,圣诞节他都会给自己的客户送苹果。这么有心的快递员,我还是第一次见。后来随着业务的增加,每天的苹果越来越多。
后来他就想着,去找别人赞助。分别找了3家。第一家是火锅店,告诉对方:北京那么大,远一点客人很难到这里来吃,而自己的客户却都是附近的居民,你可以印一些小广告,在送苹果就可以送给大家。对方听完当即就赞助了他300个苹果。
后来的两家,也靠他这样的具体案例具体分析,成功为自己拉来了赞助。
听完这些,连导师都惊呆了。从来没有一个快递员用着一个公司运转的思路在做事。
有些人,在一个岗位一辈子,也只能月薪3000,而有些人却可以用5年时光,达到月薪4万的成长。现在可以知道月薪3000的人和月薪3万的人差在哪里了吗?
每一份工作,是一件小事,但也不是一件小事。如果你认真对待,用着一个大事的思维来思考,想必,5年时光,你也会获得不少收获,不论是财富,还是人生。
5年时光,这名快递员完成了从一个打工者,老板的转变。甚至还在阿里巴巴上市时,成为八位敲钟人之一。
每一个成功都不是偶然!希望今天他的故事,可以给到在工作岗位上奋斗的你,一个好的启发。
1提高专业素养
怎么快速收发快件?怎样核定价格收费?怎样处理丢件、少货、破损等问题件?等等这些问题你统统都要熟悉掌握,一方面增加工作效率,另一方面因为业务的专业而赢得公司和客户的信任。
2
处理好关系
很多快递员都会遇到催件的情况,正在自己繁忙的时候,公司在催着抓紧时间,客户一会儿一个电话一会儿一个电话的催,你就一个人,可大家都在催的时候你要怎么办,一定很难办。这个时候和公司、客户处理好关系就非常重要了。关系处理好了公司有人帮你做事,也不会那么的催促你,客户和你很熟悉的时候会把你当成是朋友,他们能一直难为自己的朋友吗,不会的,可见处理好关系是多么的重要。另一方面和公司领导处理好关系的时候,有好的区域的时候或许就是你的机会,要知道区域的不同会直接影响你的收入。
3
做好客户分析
首先需要对你所有的客户做一个认真分析,将其分类成大客户、中客户和小客户。一般情况下中大型客户才是你主要的服务对象,因为他们的快递占据了你80%左右的业务量,服务好他们你就有了80%的收入。如果不能区别对待所有客户,而是哪有快递你就在那里的话,你不但挣不到钱,而且很容易在这个时候失去客户,这将是很惨的事情。
4
做好客户服务
快递属于服务行业,做好客户服务是你赚钱的根本原因,无论是采取什么样的策略或者什么样的手段,都要尽可能的和客户建立信任关系,在此基础上做好服务。
5
争取新客户
不管你多么的优秀,也不管你多么的努力,你总是处在失去客户的过程中,如果不能及时的争取到新客户,那么你的总收入曲线会呈现下降趋势。要知道你是在帮助客户运输物品,而客户能否产生运送物品的需求是受到很多方面的因素影响的,而且是你无法控制的。
32快递员如何开发客户
6
坚持坚持再坚持
快递员工作确实很辛苦,经常的会雨里来风里去。在争取客户做好服务的基础上才能赚到钱,这是一个长期坚持的过程,每一个快递员刚开始只会是送件,没有收件的机会,也就挣不到这份钱,怎么办,一定要学会坚持。
本文来自投稿,不代表天一生活立场,如若转载,请注明出处:http://tiyigo.com/lifes/28978.html