麻烦,而且非常的麻烦。
我在广州,昨天刚去了医院,我来具体说一下吧!
我左下腹隐痛,已经有两年多时间了,之前也有去小医院看过,吃了药后还是没有好转。我感觉应该是肠胃方面的问题,所以打算去离我住处七八公里远的三甲医院看看。
第二天早上,我九点钟就来到了医院门口。医院门口站满了来就诊的人,他们一个个都在用手机扫码,要出示健康码和绿色行程卡才能进入。
进入到医院大厅,那里人山人海。大厅的左边是取药窗口,右边是挂号缴费处,两边都排起了长龙。
大厅中央有个医院结构图,我走过去查看发现内科在二楼。
于是我乘坐电梯直上二楼,出二楼的电梯口正对面是一排多功能一体机。上面写着可以建卡,挂号,报到,缴费,报告打印,看起来用处挺多的。因为我没用过,不知道怎么操作,便在旁边看了一下别人怎么弄的。上面有个身份证放置区和诊疗卡放置区,随便用其中一个都行。于是我拿出身份证放到指定位置,确认上面的信息,点击“报到”选项就出来一张小单子。
拿到报到的单子后,直奔内科候诊室,让护士重新测体温,如果体温正常,她会在报到的单子上盖上“体温正常”字样的章。接下来在候诊室大厅找个空位坐了下来,看着屏幕上如果出现自己的名字,就到对应的科室去看。
在那里大概等了1个小时,终于看到了我的名字。去到医生门诊室,我把我的情况描述了一遍给医生听。医生听后,说我这种情况应该找消化内科的医生。叫我把这个号退了,重新挂消化内科。
从门诊室出来后,我便来到导诊台,向护士询问该怎么退号?今天能不能挂上消化内科的号?护士告诉我,退号要到一楼挂号大厅,至于能不能挂上消化内科的号?要自己亲自去问消化内科的医生。
我按着指引导图找到消化内科门诊室,诊室门口站着几个人在等着看病。趁里面那个人出来后。我赶紧走了进去,问医生能不能加一个号,医生看了看她的电脑,说可以。于是就帮我加了一个号,并告诉我下一楼缴纳挂号费,重新去拿报到单子。
于是我又来到一楼的挂号处,排队的人依然很长,排了二十多分钟,终于到我了,我先是把原先的挂的普通内科单子退了,然后再缴纳新的挂号费。上二楼重新取了报到单子。单子上显示就诊时间是11:30分到12:00钟。因为每个医生早上正常放号人数大概在30人,如果后面有加号的,就要先看了前面30个人的,再按加号的顺序来看,我的号是+5号,就是说加号的第五个人。当时才10:25分,于是又开始漫长的等待。
一直等到中午12点,叫号机上依然看不到我的名字。看到其他门诊室的医生都看完病人准备下班了,我有点着急了,我直接从候诊室大厅来到消化门诊室。门口那里还排着几个人。
过了二十分钟左右终于轮到我了。我把情况告诉医生。“左中下腹隐痛,有做过普通肠镜,由于当时太痛了没做完肠镜,妇科和泌尿系统,双肾检过都正常。”
医生听了,于是就给我开了一张无痛胃肠镜的申请单子,建议我重新检查清楚。医生告诉我做胃肠镜是要预约的,叫我去三楼的内镜中心预约,不过现在过了12点,他们已经下班了,要等下午2点钟后他们上班了才能预约,问诊时间大概用了3分钟。
我拿着申请单来到内镜中心,果然那里空无一人。本来打算请的半天假,现在要改成一天了。
因为也不算饿,所以我没有点外卖,只好坐在内镜中心外面的椅子上休息一会。
好不容易熬到了下午2点整,护士终于开门了,我们有秩序地排起了队!有的人来做吹气(幽门螺杆菌检测),有的人是来做肠镜或者胃镜的。有的人是过来预约的。
前台这里只有一个护士,她忙得不可开交。排在我前面的是一个大姐,估计她是陪老人过来做检查的,护士拿着一叠单子给她签名,有可能护士以为她是患者本人。那大姐把名字都签错地方了。护士很生气,说明明问了几遍她是不是患者本人,现在还是签错。影响工作,耽误时间,那大姐觉得是自己的错也不敢出声,只得换新的单子重新签过。
我又回到了一楼大厅缴费处,把单子递给收费员。一核算要1500多元,我把医保卡递给他,交完费后,我看到上面显示的是自费,觉得有点奇怪。我说不是用医保卡缴的款吗?怎么是自费的?那个收费员不耐烦地说,你都不是用医保卡挂的号,所以只能是自费的,你现在刷的钱是从医保卡的个人账户里扣的。要用医保卡必须提前定点到这里,我说前一天我已经在手机上操作定点了的。虽然一直都有职工医保,但看病都不知道怎么操作。收费员告诉我定点后,以后用医保卡挂号可以报销的药都会自动报销的了。
弄清楚后,我又回到了内镜中心,把缴完费的单子给到护士。她看了看从中抽出了一张单子告诉我这是取药的单子,取的药在预约做胃肠镜的前一天吃。另外又给了一张做胃肠镜的注意事项单子给我。
我下到一楼取药处,在等待取药的人不少,取药窗口上面有个LED屏,出现谁的名字谁就到对应的窗口取药。我在那等了半天,也没看到我的名字,后来才发现旁边有几个取药报到机器,要把单子上的二维码放在取药报到机的扫码处扫一下,点击确认取药。再在那里等候,等到出现自己的名字时才能到对应的窗口拿药。
等我取完药已是下午的三点半,我早上9点就过来了。足足花了差不多7个小时。这才等于看了一半,预约做肠镜是在一个月后,等我做了肠镜,拿了结果,再挂号找医生看报告,还不知道什么时候。前前后后估计要一个多月吧,想想真不容易啊!
去一趟医院我就感觉自己像大乡里进城,一脸懵。不仅要承受高昂的医药费,还要面对医院繁琐的就医流程。所以大家一定要照顾好自己,得什么都不要得病。
去医院看病麻烦吗?具体流程是怎么样的?
是非常的麻烦。
1、如果是急症(例如剧烈的头痛胸痛或腹痛,以及某部位出血、外伤骨折等等),直接到急诊科,一般在医院最显眼的地方。
2、如果不是急症,又分两种情况。
第一种,大概知道自己的病是哪一类,可以直接挂相应的科室就行了。例如估计是心脏方面的问题,挂心内科,糖尿病方面的挂内分泌科,等等。
第二种,如果不知道自己得的病是什么,连大概也不知道,那就到门诊导医台,把情况和值班人员介绍一下,由他们判断挂什么科。
3、挂号后到相应的科室去候诊就行了,一般来说,科室门口有个显示屏显示排号情况,排到自己的就进去。
4、一般来说,进了诊室,医生会大致问一下情况,然后开一堆单子,例如化验,检查等等,先交费,再去检查或化验,拿到结果再回到诊室有医生对症处理,开药服用或开住院单。
5、就诊结束后,拿着就诊卡缴费,到药房取药,就诊结束。如果需要住院的,直接拿着医生开的住院单,但住院处办手续即可。
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