任何快递首先要看你有没有保价,如果保价了就按照保价金额赔偿,如果您邮寄的是贵重物品,但是保价的价值不及您的物品价值的时候,这个时候就要做好可以证明您物品价值的材料,以及要保存好快递存单,而且务必要字迹清晰,这样丢失的时候有证据。如果您没有保价的话,通常都只是赔偿快递费的3-5倍,最高10倍。
记得前些日子有这么件事,有位女士给她家里父亲寄了部苹果6s,结果她父亲拿到快递打开的时候发现里面只有五个铁疙瘩,拒收了,这位女士就投诉快递公司,虽然保价了,但是金额只有1000多块,快递公司又不肯多赔偿,推了好长时间,最后这位女士是联系了记者,通过媒体的力量,社会的舆论压力使得快递同意了全额赔偿,才免受损失。
请保存快递单据,那是您维权的依据。
快递送件丢件,赔多少钱,这个要看在什么环节,因为什么原因。
快递丢件单从性质来说这对于大部分快递公司来说都是“大忌”,毕竟客户交给我们的东西,速度快慢和服务质量好坏都是可以改正和提升的。无论速度多块服务多好,可是如果快件没有了安全,试想谁还敢把东西交给我们?而顺丰的优势除了快就是安全了,很多客户贵重物品都会专门找顺丰寄。但是不管是顺丰还是申通还是其他快递,百分之百的安全都是没有的。而且有人工操作的就避免不了有失误。再者就是运输包括派送过程中的风险,比如快递员上楼送件快件被盗窃等。
至于赔偿,一般来说,现在的快递公司服务比以前更规范了,一般如果淘宝件丢失只要收件人有价值证明,比如交易截图等,快递一般都会照价赔偿。但是有些价值比较高,而且类似于文件等比较难以估算价值的东西就比较难说了,因为邮政法规定运费的三到五倍,而这个标准一般客户都不会接受,而且有些间接损失就更难去得到赔偿了。这就会存在扯皮的现象。所以,如果是贵重物品最好还是保价的比较好。
快速发展的中国快递依然要提升硬件水平服务质量和安全系数,而快递员也要提高安全意识。这样,客户有了安全感,快递公司生意才会越来越好!
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