支付宝是可以用于聊天的，据说支付宝曾经也想过要深度开发一下社交功能，但是，大部分用户还是把支付宝当成类似于银行一样的存在，主要用来存钱和理财。
首先，我们先从功能上来说一下，怎么用支付宝聊天？
打开支付宝后，在屏幕下方的主菜单上，第三位“朋友”，点击后加入通讯录，然后选择想要与之聊天的好友，点击进入类似于微信的聊天界面，消息框，表情包之类的功能设置跟微信也是很像的，所以聊天的具体操作方式我们就没必要细讲了。
其实说实话，支付宝的聊天功能开发的并不差，但是真正使用支付宝进行聊天的用户却非常非常少，大部分人可以就是在转账的时候，说两句“收到”之类的话。支付宝社交业务的冷淡，主要是取决于用户的选择。那么用户为什么不在支付宝上聊天呢？笔者猜想，大概有以下几种原因吧。
1. 支付宝作为一个主打金融业务的平台，很多人都会将大量的金钱存放在余额宝中，正是所谓的“大钱支付宝，小钱微信支付”。当用户有大量的钱存放在余额宝中的时候，如果有人在我存钱的地方找我聊东聊西的话，我多少会觉得有些不安心，毕竟是我存放私人财产的地方，别人跑过来找我说话，在离我的财产这么近的地方，总是会感觉财产不安全。
2. 聊天总得有个聊天对象吧，大家对于支付宝，一般都不会一直在线，只有需要用钱的时候可能才会登录一下，而且根据笔者自己的体验，支付宝的信息通知往往没有微信那么及时而醒目（不知道是不是自己手机比较渣的原因），消息提示不及时，就会耽误事。
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