这个故事很有意思，我大致说下事情的前因后果。给大家做个梳理。
在2016年10月底的时候，部分苹果用户发现自己的iPhone6s，在电量提示还有30%以上的时候会意外关机。这部分用户把事情反应到论坛上。引起了更多用户的关注。越来越多用户反应自己的苹果手机在使用了一段时间以后，会在还有富裕电量的情况下意外关机。
11月21日 苹果公司介入此事，并宣布对部分批次手机进行了免费电池更换的服务。同时说明，意外关机并不存在安全隐患。
12月6日 苹果宣布在新的ios版本10.2中对电池进行了优化，并号召大家都更新到最新系统。“以解决意外关机问题”
然后时间过了正好一年，2017年的12月有硬件大神发现设备性能下降与电池老化有关。
经过测试发现，在ios10.2以后的版本中将电池老化的设备降频。以到达防止因为系统耗电过快而导致的意外关机现象。
事情已经曝光，又迅速席卷了全球的媒体和果粉。苹果又一次被推上了风口。
12月28日苹果在中国苹果官网上发布了一封公开信，公开承认了降频问题。并就电池事件进行了解释和补偿办法：
第一：补偿办法就是将过保的iphone更换电池服务费从608降到了218元。有效时间为2018年1月到12月
第二：在下一个版本中，会加入一个电池老化提醒功能。并明确告诉你，你的手机需要降频。
（注意这个时候，苹果只是明确告知了你手机降频的情况。并没有打算取消降频功能）
但此次风波并没有像苹果预料的那样平息下去，反而有愈演愈烈之态。多个国家的消协状告苹果，于此同时亦有消费者以个人身份状告苹果赔偿。
面对舆论的压力，苹果不得不放低姿态。再一次妥协。
2018年1月18日 库克在接受采访的时候，再次向消费者表示道歉，并称降频门的问题上：我们错在没有解释清楚。 并称在新版本的ios更新中会加入是否降频的选项。让用户自己选择是否降频。
1月24号 苹果的ios11.3版本推送。终于加入了这个大家期盼已久的功能开关
这就是这件事情整个的始末了。
手机是一个有着很长产业链的电子产品。即使大如苹果这样的公司。出每一代产品的时候也难免会在一两个环节上出现差错。如果差错并不能100%避免，那么出现差错后的态度。就表现了一个公司对消费者的态度，对自己产品的态度。
苹果在电池门上的处理态度，实际上是有悖于它作为世界上第一大智能手机制造商的头衔的。诚然，苹果在此次事件上也是一步步在做妥协。但我们依然觉得苹果做的并不够多也不够积极。
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