这个时候你先不要紧张，你可以找到一台手机先把重要数据先备份一边，毕竟数据难找回，并且恢复数据费用有时候并不比手机便宜，然后再尝试一下下面的方法能不能把这个软件给删除掉了。
可以仔细回想一下当时下载软件的名称和安装完成后的状态，有些软件并不会显示在桌面的，可能部分软件里面组件，这个一般不会显示在桌面，并且你也无法打开这个软件。
如果进入应用管理界面出现上面的情况，不能结束运行和卸载软件的话，你想一下手机有没有进行root操作，如果你root以后有可能就会出现无法卸载一些自动安装的软件，可以尝试先关闭ROOT权限，一般是在手机桌面的“超级授权管理”或者“安全中心”可以关闭的。
关闭root权限以后你可以尝试在应用管理里面卸载这个应用，如果还不能卸载的话，有可能是你手机的无障碍模式开启了那个软件的开关，这个你可以在这里关闭你不需要的权限，然后重新尝试卸载软件。
如果这个时候你还不能卸载这个不知名的软件，就可以尝试一下恢复出厂设置了，前提是你需要把数据已经备份了，数据要先备份，备份到其他手机上，重要的事情说三遍，之后尝试恢复出厂设置，或者是用电脑来刷机，保证一个全新的安全的使用环境。
手机清除病毒的方法
根据提问者的提示使用杀毒软件也查不出病毒，那么想必这个病毒应该是那种恶意的木马程序比较难解决，那么我建议，多尝试不同的手机杀毒软件尝试一下，毕竟杀毒软件也是有区别的，如果通过一种杀毒软件解决不了，可以尝试安装别的杀毒软件再试一下。
那么我建议可以使用手机管家或者360来查杀一下病毒，手机管家的“病毒扫描“功能，这个功能可以隔绝“恶意应用“，如果发现恶意的应用软件，可以有效的把它隔离清除掉，详细操作步骤是，打开手机管家，点击病毒扫描就可以了。
如果通过手机病毒软件，解决不了，接下来可以考虑将手机“恢复出厂“的设置，那么做这个操作之前呢，需要把手机的数据做下备份，然后就可以操作了，详细操作步骤是，依次点击手机“设置“-“还原手机“选项，就可以将手机恢复成出厂状态了。
如果通过手机恢复出厂设置仍然解决不了，那最后只能将手机做“双清处理“，或者刷机了，由于手机刷机有一定的风险，我建议可以尝试将手机做“双清“处理，详细操作步骤是，将手机重启，同时按住“电源键“和“音量减键“，进入手机“双清模式“，选择“清除数据恢复出厂设置“就可以了。
总结
本期问答讲解了手机中病毒后的解决办法，我的观点就是，可以多尝试几款不同的杀毒软件来查找病毒，如果最后实在是通过杀毒软件解决不了问题，那么我建议通过“手机恢复出厂“或者“刷机“来解决。
手机下载后出现隐藏的应该是被下载了病毒软件，为了资金安全和个人隐私保护，所以要尽快处理。我觉得唯一的办法就是刷机。
刷机可以进行底层清理，对于那些杀毒软件，我觉得不要太相信它们的“功效”，它们也就做个心理安慰吧，我手机里从不装这个，没用还白浪费内存！
对于刷机不要太紧张有多难，会有多么严重的后果，对于胆大心细的完全可以试一试，尤其是MIUI系统手机更可以试一试，其实也没多难。其实只要在官网找到适配的刷机包，主流机型在网上、论坛里都能找到“过来人”的刷机经验交流和视频分享，对照着一步步来基本就不会有什么大问题。学会了好歹也算个实用技术，还挺有成就感的。如果自觉不行就去手机维修店刷。
顺提一句，下载软件尽量在手机应用商店里操作，不要去点击不明来源的链接下载，不要在浏览器中搜索下载，不要在论坛里乱下载，因为这没法保证软件的安全性！
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