,该情况您可参考以下方法操作看看:
1.若佩戴金属、塑料镀金等保护壳,会屏蔽手机信号,导致接受和发送信号中断,建议使用原装保护壳;
2.若在网络较特殊区域使用手机,可能会导致信号接收或发送中断,从而出现信号弱,建议在网络环境相对稳定区域使用手机;
网络较特殊区域如 1.公交站、汽车站、教室、体育场等人较多的地方,2.地下室、地下车库、电梯、高楼层等网络资源匮乏地方,3.汽车上、火车、高铁上等移动较快,频繁切换网络基站等地方。
3.若SIM卡硬件损坏,也可能导致信号异常,建议更换SIM卡再试;
SIM卡是否异常对比方法:可将SIM卡互换至其他手机对比,若SIM卡在其他手机上也有问题则说明SIM卡异常,需补卡换卡处理。
4.请在相同地方对比其他手机同一运营商是否也出现异常,若出现,则为某个运营商网络临时异常,建议反馈给当地运营商;
5.若手机系统版本较低,可能网络兼容异常,建议升级最新系统;
若通过以上步骤的排查,仍无法解决,建议您备份好手机重要资料(如微信,可在微信-我-聊天-聊天记录备份与迁移),携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行检测处理。
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如果您有其他建议或疑问,可以关注微信公众号“OPPO客服”或拨打OPPO官方客服热线,我们将竭诚为您服务。
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