在支付宝工作是一种什么样的体验?或者我们扩展一下,在顶级互联网公司工作是一种什么样的体验?
令人羡慕甚至嫉妒的薪资待遇
毫无疑问顶尖互联网企业的待遇是大家想要进去的根本原因,大家也都知道,金融、律师、互联网是薪资待遇比较高的行业,那么自然待遇不会差。
互联网行业尽管能够到塔尖的人比较少,但是大部分人的待遇都不会很差,尤其是起点相对于很多传统行业来说,尤其是技术岗位都会比较高。
硅谷就不用说了,待遇非常高,就算是国内,普通本硕应届毕业生拿个20W、30W不在少数,基本上校招的白菜价,排在前面的互联网企业,基本上也都是在20K左右,如果能拿到Special Offer待遇会更高,再如果拿到百度少帅、阿里星这样的offer待遇上不封底,至少是100W以上。
把你喂成猪的食堂
互联网企业都有自己的食堂,免费、低价或者饭补,总之你基本上不花钱就可以吃到免费可口的饭,除此之外还有各种免费的下午茶和加班夜宵。
食堂文化、下午茶文化其实是美国那边来的,大名鼎鼎的Google在这些方面的集大成者,Google的员工只要在合同期内,医疗保险、健康保险、食堂、健身房等等这都是基础福利,除此之外Google的产假政策、退休抚恤计划、死亡抚恤金方面,都是全行业的典范。Google、微软、苹果、Facebook都是这个行业里面做得非常好的,福利好大家自然愿意去上班。
国内互联网企业虽然还远远达不到Google的水准,以网易、字节跳动、阿里、腾讯为代表的企业,食堂也是做得非常好的,尤其是网易和字节跳动的食堂,也是业界出了名的好吃。
跟优秀的人一起进步、和996一起努力
有这些令人艳羡的福利和薪资待遇,自然也要付出更多的努力,更重要的是进入这样的企业,你必然要面对更多的竞争,毕竟你身边优秀的人太多了。
比较大的互联网企业面临的压力是多方面的,一方面有一大堆人堵在你的上升通道当中,一方面又有非常多的优秀的比你年轻的人不断地要挤进来。与此同时,再跟你同样岗位竞争的人,可能依然会很多,你几乎是再跟最优秀的一群人在工作。
不光是个人,企业也面临着巨大的竞争压力,互联网企业一旦错过了机会,就很有可能会被时代淘汰,曾经那些非常优秀的科技公司,比如Sun微系统、Yahoo都被时代淘汰了,而Google、Amazon、Facebook成长到今天的规模,也不过是短短二十年时间。国内四大门户,网易和腾讯转型成功,就成了今天的规模,新浪和搜狐没有抓住风口,就被时代淘汰了 ,竞争压力大的同时996的加班就成了常态。
总体来说就是,支付宝为代表的互联网企业拥有比较好的薪资和福利待遇,但同时这也是一个充满了竞争和压力的行业。
没在支付宝干过,我来讲讲老爸面对支付宝客服的感受,大家从中应该能体会到支付宝客服的贴心服务,感受到他们员工的有爱和专业。
我的老爸年纪大了,对于网络和手机的操作没有我们这些年轻人熟悉。不过,由于退休后,他在家闲来无事,经常看各种热播电视剧,加上偶尔和老年朋友一起下下象棋,喝喝茶,久而久之,他开始尝试一些新鲜的事物,例如微信交友、例如下载抖音看短视频、例如学会网购。
一开始,老爸对这些新奇的app都是靠和老同事、老朋友互相交流才学会,我因为经常出差也没能教他太多。
后来,我出差回来,费劲九牛二虎之力,终于教会老爸微信视频和语音的功能,他就开始不断骚扰我。说实话,我平时上班,工作很忙,老爸偶尔遇上个小问题就来语音我,我还是挺烦的,甚至到了后来,如果他遇到什么问题,我能操作的就替他操作,不能操作的也不耐烦地解释,说的最多的话就是“你不要瞎折腾,这些你不懂的。”
有一次,老爸可能见我经常这样说,他也心烦,但是听说网上购物很方便,便索性自己摸索,下载了个山寨购物app。由于我先前已经帮他把支付宝和银行卡绑定,购物的时候只需要输入密码即可,因此,他在山寨购物app上面看见一双冒牌皮鞋就买了下来。
结果,等到收到快递的时候,他才发现原来是假冒伪劣产品,价格还卖三百多。老爸气得不行,不知道怎么办,也憋着不说。
等我周末出差回到家里,才听他讲起这件事,他说:“儿子啊,怎么办,三百多块钱呢?不能这么白白浪费了,能不能找他们把钱给退回来啊,这鞋我没动他的。”
听到这事,我也有点激动,主要是怕乱操作,被骗了。而且可能是因为工作压力太大,我便把情绪发泄在了老爸身上:“叫你不要乱操作就非要,这下好了,三百多块钱,还能怎么要回来啊,算了,当丢了吧!什么时候银行卡上的钱都给别人转去了才好呢!”
老爸听完,脸上露出些许的忧伤和委屈,什么话也不说,驼着背,慢慢地回到房间里。其实说完那句话,我内心就开始产生愧疚,老爸被骗已经很伤心了,我还暴躁地发泄情绪,真是不应该。
又过了几天,老爸给我电话,说他已经把款给退了,通过支付宝客服协调的。他说下象棋的棋友告诉他,可以试试打客服投诉。结果他打了支付宝客服电话,唠唠叨叨吐槽了很多,说是被骗的,说是商品怎么怎么不好了。没想到客服都耐心听他讲述他网购的经过,最终帮老爸把货款原路返回到老爸的支付宝账号。
而且,支付宝客服还教会了老爸正确网购,在哪里下载淘宝app,哪里搜索,要关注商家哪些地方,哪里选择商品的型号尺寸,如何下单,以及遇到问题,应该如何找到客服正确处理等等。老爸说客服教的那些他都用笔记本详细记下来。
老爸开心地讲完这些,就把电话挂断了,说他要给自己买件过年穿的西装。
可是,我突然鼻子一酸,支付宝客服,这个陌生的人对我的老爸,比我这个儿子还要有耐心。过年了,我这个儿子也没给老爸买点新衣服,小时候,他可是经常给我买新衣服啊。
哎,经过这样一件事,我觉得,在支付宝工作的人员,除了非常专业之外,肯定也非常有爱,惟其如此,才能对我老爸如此耐心和关心。
也许,在老爸心里,他们比我这个儿子强多了。
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