一般手机忘记密码，找厂家的是行不通的。忘记密码，解决的方法有三种。
第一种方法：
你设置VIVO Y67手机密码时，肯定设置了密保问题，如下图，而这个答案可能你记得。忘记密码时，可以点击屏幕右下角的“忘记了图案”，如果你记得答案，输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁或密码锁。
通过密保问题来找回密码，前提是你得记得密保密码。如果忘记，还请看下面的方法。
第二种方法：
如果也忘记密保问题，建议对手机双清，注意这样会丢失数据的和应用的。
先把手机彻底关闭手机，手机在关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式。
进入recovery模式之后进行双清，点击清除数据选项，弹出选择界面，依次点击清除缓存、清除所有数据。回到recovery界面，重启就可以了。
第三种方法：
如果你连密保问题都不记得了，但是手机开启了USB调试，不采用第二种方法，可以下载刷机精灵***/xiazai/2/38/Applications/23436.html，进行找回锁屏密码。
这种方法其实和第二种方法是一样的，只不过是用第三方工具进行手机双清而已。建议使用第二种方法，简单实用。
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