对于很多小伙伴们来说，iPhone无疑是他们最信赖的一款手机，不仅系统流畅，而且简单易用。可是如果某天夜里，你和iPhone正在床上玩着游戏，iPhone突然就亢奋了，手机上一直出现白色的苹果标志或者连接iTunes的提示(如下图所示)，长时间不消退，死活不肯进入系统，那就说明，iPhone它“白苹果”了。
说的再详细点，白苹果指的是当你启动或注销你的iPhone时，系统的开机界面或注销界面停留在一个白苹果或者iTunes那里，并无法实现任何操作的一种状态，称之为白苹果。那么当遇到白苹果的时候应该怎么办呢？相信很多朋友都会有这种疑虑，那么今天就由小编来教大家几种白苹果问题的解决办法。
未越狱的iPhone白苹果怎么办？
如果你的iPhone没有越狱，就比较简单。用户可以通过重刷固件来解决。第一步是要在电脑上下载iTunes(已下载用户请忽略);第二步是下载一个最新的iOS固件到你的电脑上;第三步是运行iTunes，并用数据线将电脑和iPhone连接;第四步是同时按住iPhone的电源键和home键一段时间(大概10秒)，然后松开电源键，不要松开home键，等待iTunes识别你的iPhone;第五步是在iTunes识别你的iPhone后，在iTunes里面寻找恢复设备的选项，选择恢复设备，iTunes就会重新对iPhone安装iOS。这样，在安装完成后，“白苹果”的问题就解决好了。
已越狱的iPhone白苹果怎么办？
如果你的iPhone越狱了，有以下几种办法可以尝试解决“白苹果”。为什么要用尝试这个字眼呢？因为有些时候越狱造成的“白苹果”是无法逆转的，这种“白苹果”你只能拿去苹果店修了。
方法一，同时按住电源键和home键若干秒直至手机重启，然后在开机过程只按住音量键上(+号)，一直按住。如果能使手机开机，则打开Cydia，卸载安装的越狱插件，再重启手机即可。
方法二，与未越狱的恢复办法的前几步相同，直到第五步后iPhone重启的时候，iTunes会弹出页面提示将会抹掉一切内容，还将会与Apple服务器验证恢复，当验证以及提取文件完成以后，iTunes就会自动为iPhone重新安装下载好的固件版本了，等待安装成功后重新插手机卡联网激活一下iPhone就可以了。
方法三，尝试通过第三方软件修复，如PP助手等，这些第三方助手有“白苹果修复工具”，可以尝试性使用这种软件进行修复。但这种方法不是最佳办法，最稳妥的还是用方法二进行修复。
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安卓手机如果死机，用户可以尝试长按开机键尝试将手机强行关闭，关闭够再重启，如果重启后仍然无法使用，很有可能是由于系统崩溃导致的无法使用。
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用户遇到此种情况可以尝试进入recovery模式进行卡刷。
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首先进入官网或论坛下载适配的卡刷包，并将其导入手机内存根目录下待用。
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然后进入卡刷模式，即recovery界面，要先关机，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。
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刷机前要先双wipe，其实就是清空数据，缓存，恢复成出场模式。
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选择第五项install zip from sdcard。
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再选择第一项choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。
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手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。
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如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，很可能就是硬件故障了，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。
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