蟹妖……
先给答案:保险合同是真实有效的。
但是,网络购买保险,有几点问题需要特别注意。
1.支付宝端口只是个销售渠道,跟合同本身的效力是没关系的,但是网销渠道一般都没有经纪人服务,需要你仔细阅读并理解合同条款,以后的续期、保全、理赔等等事物都需要自行处理,简单的说,就是以后纯自助。
2.产品的供应商是保险公司,支付宝端口对接了很多家保险公司,你需要知道自己到的是哪家公司的产品,客服电话等信息,不要以为支付宝渠道买的就万事大吉了,支付宝目前来说只是个销售端口,专业保险中介服务能力还是很弱的。
3.在网上买健康险产品,尤其给老人买健康险产品,一定要拿着如实告知的内容和老人逐一确认,很多理赔纠纷都是源自对健康告知的不重视。强调下,一定要逐一确认,尤其是父母和子女不在同一地方的,老人的“小毛病”可能不会跟孩子说,但是到医生那往往夸大其词。母亲的妇科疾病一般也对子女难以启齿。
支付宝卖保险,和京东卖家电没啥区别,逻辑上都是一样的,只是保险产品的特殊性,一般消费者对保险产品缺乏认知,对保险产品需求逻辑缺乏系统性概念,需要承担很多后期的行为成本……
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