看你自己的需要和你自己的实际情况。
无论是网上买东西,还是实体买东西,关键是给你服务的那个人服务态度是否好,是否专业,那个商家产品质量是否好,价格是否实惠。
无论网上,还是实体店,哪都会遇到不好的商家,产品有质量问题的。
我之前因为装修,自己身体又不好,有一次我让代驾都开车带我到大东边一个建材家居城了,我当时就上二楼上了一个厕所,就动不了,根本没法逛,后来我就叫代驾上二楼接我,开车把我送回家了。
后来我上淘宝,发现很多大的建材家居城,很多知名品牌的家用电器,很多品牌装修材料,网上都有销售,我从淘宝买了很多家具,也买了一些电器,买了很多东西。
之前我出门没坐轮椅前,我从苏宁易购也买了很多电器;从翠微大厦也买了很多电器。
我遇到过淘宝订四个木门质量有问题,跟对方联系四个月,对方才找人修好的。
我也遇到过淘宝订橱柜,橱柜是我设计的,因为对方雕花师傅活没干好,15000多元的橱柜,我当时押对方1500元,说对方把橱柜修好,再给对方这1500元,对方当时为了这1500元,差点拿刀捅我,后来我找人让他们跟商家谈好维修价格,维修好,后来我把尾款给他们的。
我也遇到过800公斤的保险柜,到货打不开门,后来打开后,发现是用过的,跟商家联系退款退货,中间淘宝协调一个月,对方才退货退款的。
我也遇到淘宝上买暖气,安暖气的师傅没有责任心,安装、打压几次的。
我也遇到过网上买六个摄像头,对方商家图谋不轨,故意把我的摄像头每个月坏一次,连续四个月坏四次,最后一次坏了快半个多月,后来我自己花钱找人调试好,在淘宝投诉不良商家,最后淘宝把调试费给我的。
我也遇到过拼多多上买厨房收纳柜,对方服务不好,不指导我,我自己安不上,有的部件安坏了,对方一直拖延快一个月,才给补发配件,最后我花钱找人安装好的。
我也遇到过苏宁易购买格力空调,售货员找人把我家之前中央空调拿去卖钱,结果她家空调送来安不上,后来我找她退款的;
我也遇到过我去翠微大厦买格力空调,为了减北京买空调一个节能补贴,一大堆手续,还办不了的,后来我没在翠微大厦买;
没想到后来在淘宝上买了几个格力空调,有时候塞翁失马,焉知非福。我最初在苏宁易购、翠微大厦买格力空调时,当时格力空调还没有粉色立式空调,没想到我在网上买时,出了粉色空调了,正好跟我家粉色、白色整体装修风格匹配,而且商家派了一个师傅,帮我订空调安放位置,正好帮我解决了餐厅餐厅柜能放侧墙中间的问题,所以,不管网上,还是实体,同样的产品,质量都是一样的,关键是你遇到的给你服务的人。
我也遇到过苏宁易购买西门子灶台、抽烟机、洗碗机、消毒柜,从销售到安装,到后期服务都很好的;但是我看见网上罗永浩因为西门子冰箱关不上门,公开砸西门子冰箱的。
所以,不管是网上,还是实体店买什么东西,关键是你遇到的给你服务的人,他的服务态度、专业度,以及他怎么给你解决问题。
我觉得还是实体店买的好。好坏合不合适很快就能体会到。还有换货方便。现在实体店的服务也非常好,出现问题马上就能解决。我在网上买了三次还是货到付款但都不满意。如一次买的上衣尺寸不标准在快递又不能当时试穿。第二天再试根本不能穿。只能以后当工服了。还有买的男式羊羊羊毛衫(他们说是羊绒衫)我想以前买的便宜这回买个名牌。结果衣领太瘦了紧的喘不上气我老头脾气暴咔咔把衣领扯开了。得又报废。最可气的一款帮助睡眠的仪器广告说戴手腕上能一觉睡到天亮。我经常失眠一看广告高兴坏了赶紧买一套,货到后包的非常严实,小哥又不让打开只有付款了。回家打开结果是止鼾的。我都不能入睡哪来的鼾。更可恨电池只能用三天还配不上。所以我发誓以后不在网上买东西,包括货到付款。
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