笔记本经常遇到的一个问题是，之前电脑使用的好好的，却突然上不了网了，查看下网络连接，发现网卡没有获取到ip地址，没有正确的ip地址直接导致的情况就是网络异常上不了网，遇到这种无法获取ip地址的情况怎么办呢？
工具/原料
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七喜TW300
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一粒云盘
方法/步骤
- 1、确认网卡是正常的：
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这个在第一步确认以后看下网络（win7）或者网上邻居（xp）里面有没有本地连接；确认下网卡是不是被禁用了，如果禁用了启用一下就可以了。
二、查看电脑有没有获取到ip地址
Windows键+R键——出现“运行”窗口——输入“cmd”—-按回车键—出现“命令提示符”对话框——-输入“ipconfig/all”回车查看是否获取到了ip地址。
此时，如果获取不到ip地址建议把网卡禁用然后启用一下。
如上图获取到了ip地址，那么我们分别ping一下路由器的网关和任意外网（以百度网址为例），如果ping路由不通的话就需要看下电脑网卡ip地址是否是从路由器自动获取的或者尝试手动配置一个内网的ip；如果ping的通路由 ping不通外网（百度网址），此时问题应该在路由器的设置上，看下路由器是否获取到了外网ip。
三、查看路由器是否获取到外网ip
登录路由器管理界面默认的管理地址一般为192.168.1.1或者192.168.0.1，在设备的背面一般都有标注。登录路由器界面以后找到路由器的运行状态（一般soho路由器都有这个选项），找到网络接口或者接口信息（不同品牌不同型号路由叫法可能存在不同），如图
如上，如果路由器没有获取到相应的ip信息，这时候就需要给运营商拨打电话了，让他们来处理,获取到ip自然可以连上网了。
注意事项
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路由器记得通电，不要没有通电就调试路由器
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注意路由器的管理ip地址，如果有更改要记得更改后的管理ip
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