SaaS模式到底是什么？
SaaS 模式
在最新的 SaaS 模式下，软件开发公司会先把标准化的产品部署到公有的（一般都是公有的）云服务器上，然后向企业推销，企业如果有需求，只需要「注册 -> 付费 -> 配置软件」后就可以使用了，不仅免去了自己部署、升级和维护软件的麻烦，还极大地压缩了等待时间。
SaaS 产品提供的是 Web 界面，用户只要有一台终端设备，不管是手机、平板还是电脑，在世界各地都可以联网使用，就像访问网站一样随时访问自己的软件。
企业购买 SaaS 软件以后并没有得到什么实物，得到的仅仅是对 SaaS 公司产品的使用权限。从这个角度看，SaaS 提供的不是产品，而是服务，企业购买的也不是产品，而是服务，所以说 SaaS 将销售软件变成了销售服务，也就是“软件即服务”。
更加重要的是，SaaS 产品通常采用按月/按年付费的订阅模式，企业能够以很低的成本切入，并随时决定是否继续付费。如果有更好产品出现，企业也可以很快地切换到该产品，切换成本也很低。
SaaS 模式让企业购买软件非常方便和便宜，企业不再需要动辄数十万、上百万的投入。
传统的软件销售模式更像是一种“打包付费”的一锤子买卖，客户付款完成以后，服务基本就结束了。而 SaaS 模式采用订阅模式，还可以弹性扩展，更加注重“细水长流”，客户付款完成以后，服务才刚刚开始。
对于 SaaS 服务商而言，SaaS 的本质是“续费”，它的奥秘在于时间和复利。续费的核心是“客户赚钱”，能够让客户真正且持续的成功，是 SaaS 服务商首先要解决的问题。
SaaS 的概念没有严格的定义，对于普通读者而言，这里我们用一个比喻来解释：
- 在二十年以前的农村，各家各户都需要自己挖井来解决吃水问题，打一眼井需要几千元，这就是传统的软件模式。
- 后来农村都改成集中供水了，也就是由自来水公司供水，用户只需要按时按量缴纳水费，打开水龙头就会有水，这就是 SaaS 模式。
SaaS 模式节省了打井和维护水井的麻烦，也节省了一大笔工程费用，此时自来水公司的业务模式就变成了“供水即服务”。
对于软件开发者而言，SaaS 是一种新的软件架构模式，它引入了共享单个实例、多租户、权限管理、存储模式、计费方式等概念。
SaaS 模式的优点
从客户的角度看，SaaS 模式主要有以下几个优点：
1) 成本低
企业不需要购买服务器、路由器等网络设备，也不需要购买整套软件，只需要通过互联网按月/按年订阅服务即可，这给企业减少了一大笔开支，降低了使用门槛。
2) 切换自由
传统的软件模式，企业往往和某家软件公司紧密绑定，很难再切换到另一家公司。而 SaaS 给了企业更大的自主权和选择权，由于切换成本低，企业可以随时选择另一家 SaaS 产品。
3) 升级简单
传统的软件模式，企业想升级软件或者添加模块都需要额外付费，而且升级期间不能正常使用。
而 SaaS 软件部署在云端，只要 SaaS 服务商在云端完成升级或者模块替换，所有企业都可以第一时间使用，而且不耽误工作。
4) 迭代速度快
SaaS 产品和 Web 产品类似，可以及时收集大量用户的反馈，快速迭代产品，易用性和符合度越来越好，远超传统软件。
SaaS 模式的缺点
SaaS 产品都是统一化和标准化的，部署在云端让所有企业共享，企业无法进行功能定制或者二次开发，可能无法满足某些特殊行业或者业务的需求。
传统软件就好像一家手工裁缝店，用料、款式、大小和厚薄都由客户决定好以后再进行缝制，也就是量身定制。SaaS 软件好像一家服装厂，所有衣服都是调研了大量客户喜欢的款式和颜色以后再进行生产，虽然可以满足大多数客户的需求，但是不能兼顾某些小众客户的个性化偏好。
SaaS定义：
SaaS，是software-as-a-service的缩写，意思为软件即服务，即通过网络提供软件服务。用户通过平台注册开通SaaS服务，即可按需付费使用相应业务功能。是一种类似于服务租赁的模式，且是多租户平台。
SaaS分类：
SaaS软件产品的常见类型包括培训类、OA类以及客户管理类和库存管理类等，近几年来，SaaS软件产品的性能不断得到优化和提升，这类产品往往拥有很高的自动化和智能化水平。
对使用方来说，saas产品一般分为业务通用型和垂直行业型。业务通用型是可以服务所有企业的，比如CRM（客户管理软件）、ERP（企业资源管理软件）、进销存软件、HR软件、考勤软件等，垂直行业型则是针对特定行业提供服务。行业垂直SaaS主要行业领域包括金融、教育、食品、电商、医疗、物流等。目前国内最具影响力的saas产品有钉钉、有赞、星图数据等。
SaaS软件优势：
根据需求获取和自助服务。所需的软件服务可以在没有准备服务器和其他硬件设施的情况下使用。用户有更大的自主权来选择和更换服务提供商。如果你想使用它，你可以使用它。如果你不想使用它，你可以退货。选择自由。如果服务好，可以使用。如果服务不好，体验差，可以随时更换。
业务扩展和系统升级。用户无意识升级，即在系统升级过程中不影响用户的使用，服务升级一般不收费。
订阅式收入模式，一般按年缴纳服务费，比传统的软件买断方式便宜得多。
SaaS市场规模：
全球SaaS行业连续十一年保持持续高速增长。截止2020年全球SaaS市场规模高达1570亿美元，复合增长率为25%，如该增长率保持不变，预计2022年全球市场规模高达2454亿美元。
中国SaaS产业后起直追，行业步入高速发展期。虽起步晚于欧美，但近几年发展迅速，据IDC数据，2021年中国市场SaaS规模为67.8亿美元，约450亿元，预计2026年规模将高达183亿美元，约1234亿元。
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