首先要判断问题之所在，是笔记本连接网络有问题还是网络本身有问题，因为这两种情况都会造成笔记本连不上网络。
一、如果是笔记本本身连不上网络。
首先是确定是连不上有线还是连不上无线。
如果是连不上有线。
首先要检查电脑本身的配置：
第一，有线网卡至少处于启用状态。
第二，ip应该点击自动获取或者配置到和路由器一个网段，如果配置到其他网段，自然是连不上的。
第三，如果是用老式的猫登录，还需要检查用户名密码是否填写正确。
如果电脑本身配置没有问题，就需要检查路由器配置是否有问题了。
首先，用192.168.0.1(常规，有个别路由会不同)，输入用户名密码登录路由器，普通 admin和admin，也有的直接写在路由器上，可以查看。如果自己设置过又忘记了，可以点击后边reset3秒左右恢复出厂设置，然后再进行登录。
第二，检查宽带或者光纤的用户名密码是否正确，后期有光纤不需要输入用户名和密码的，但也有需要的，所以在此列出来，满足大众需求。如果这个用户名和密码都忘记了可以直接找运营商找回，正常应该在宽带缴费单据上就有。
第三，看路由本身是否联网。首页可以直接刷新查看。
如果是连不上无线。
首先看用户名密码是否输入正确。
其次用手机登录下看是否能登录。
再就是检查无线网卡是否启用以及其ip之类的设置是否正确。
如果以前都没问题，则连上有线按照有线的方法检查一遍。
二、如果是网路有问题
测试完一的步骤后，就该怀疑路由了，有备用的话可以换个路由，一般也不具备这种条件，所以此时可以观察路由的灯闪动情况，路由器的说明书中有完整的灯指示说明，可以对照观察下，看是否有问题。
再就是检查网站接的是否牢靠，换根网线连接下，看是否网站不通畅了。
还有就是路由器上有几个lan口指示灯和internet口指示灯，接线正常且闪烁才是正常状态，灭掉或者完全常亮均为不正常。
当然，这些都建立在路由器正常供电的前提下，因为电器有没有电太直接，所以这里没有必要再列专门检查电源了。
三、个别时候，会有网络故障。
这种情况不会太多，但也会有。
首先考虑是否每月缴费，宽带到期欠费。
再就是考虑是否有网络故障，等段时间再登录或者是咨询下网络运营商。
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