为什么现在的人不喜欢接电话(为什么越来越不喜欢接电话了)

从心理学上来看，这是一种「电话恐惧症」，这不是一个正式的诊断，但的确是一种常见的现象。

设想让你心惊肉跳的手机铃声就在此刻响起，等等，先别去掏手机！认真地问自己一个问题：在最糟糕的情形下，你最怕来电者会是谁？如果真是这个人来电，你最怕他会说什么？

比如：「说好的论文呢？上周不是就说已经写完了吗！怎么我现在还没收到！」

通常来说，你会想到一个或几个让你特别害怕的来电对象（就像你的老板），你会想他的来电理由肯定不是为了问候你夏天快乐，很可能是为了讨债或是给你布置新的任务，总之，是一些给你带来压力的话题。而我们的压力已经够大了。所以，害怕电话带给我们更多的负担也是正常的。

人际关系带给我们的负担，往往是我们在感应到他人的期待、审视、评价，甚至不满之后，自己心里相应的担忧和负面联想（比如，会不会被他惩罚？）。所以跟自我心态特点有关。比较搞不定社交的人，当然也会比较害怕这样的事。所以算是社交焦虑的一种具体表现。至于说，为什么怕电话而不怕面谈？为什么很少有人出现「敲门声恐惧症」？你要考虑到多数面谈之前，通常也会先来一个电话，这时电话就具有预警功能。所以在没接到电话或进一步的通知之前，敲门声还算安全，也许是送快递的上门。——但如果为了躲债，关掉手机躲在屋里，敲门声可能也会让你心惊肉跳。

有人说，邮件、短信也可能会带给我们压力，为什么我不怕？我的解释是：因为跟邮件、短信比起来，电话具有更高的强制性。铃声一响，我们就要即刻回应。当然，我们可以装作没听见，但是躲得了初一躲不了十五，只会让下次听到铃声压力更大。而短信和邮件对于响应时间就有非常大的宽容度，我既可以马上回复，也可以花一两分钟时间慢慢措辞，不急的话半天时间都可以（而且当对方选择用邮件或短信发起交流时，通常会默认对方也没那么着急，需要立刻得到回复）。——时间松紧，就会导致掌控感的不同。哪怕压力是同样的，但我可以「选择」什么时候卷入到这个压力里，也可以「选择」什么时候暂时地逃避一下。这个念头就算想一想，也能喘一口气。有人说，我发短信时从来不需要暂停，即收即回也不会紧张。是，但起码你知道自己有放下来的权利。有时候我们并不一定真的逃避，但我们需要知道自己有选择权，这会让我们心里感到安全。打电话的过程是受人胁迫的，不可能打到一半先放下来，喘口气。所以打电话比短信、邮件、或者QQ更让人紧张。

此外，一个人对表达能力缺乏自信的时候，他相对于语音的输入方式，会更希望使用文字。因为文字可以反复修改，斟酌之后再发送。而语音必须一步到位。所以，害怕打电话也可能是因为「语音表达」不熟练带来的。要确认这一点，可以看自己是不是同样害怕微信语音聊天？看它是更接近于打电话的焦虑，还是更接近于发短信的放松？——如果是前一种，就是语音输入的压力。

承上，电话铃响，意味着我将被胁迫卷入一段有压力的人际关系，无法暂停或退出，带有一定的侵扰感。由此你可能想，面谈是否也具有同样的特点（老板让你去他的办公室聊聊）？但是事实上，电话的胁迫性更高于面谈，因为电话里只能通过你一句我一句的语音交流，对方说完一句，就意味着我必须在一两秒之内给出回应，避免冷场。电话中的冷场特别让人难堪，一旦没了声音，就彻底是空白了。所以会有特别强烈的，催人作答的压力。而面谈的情境中，好歹我们不说话时，还可以喝喝茶，可以假装思考或是望着对方苦笑。这些互动可以填补没有声音的尴尬，作为我们无话可说时的缓冲，让气氛没那么僵硬。也就是说，面谈时我们都可以松口气，比电话的侵扰感要低。

考虑到电话交流可能带给人这些潜在的不舒服，我们对于主动给别人打电话，就好像主动去侵犯别人的生活一样，会有潜在的焦虑感。尤其是对领导或长辈等地位更高的人，更觉得有一种以下犯上的不客气。对这种焦虑，我们最常见的表达是：「这时候打电话不太好吧？」——早上起床，太早；工作时间，人家万一在开会呢？用餐时间，打扰别人吃饭会不会不好？下班时间，万一在路上开车？晚上，太晚了可能已经休息了；周末，大周末的肯定不乐意接电话啦……其实从这些表达的背后，也可以看到有一个假设是：打电话是有侵扰性的，对方接到我的电话，可能会对我不满。

所以一般情况下，如果不是太着急的事情，我们都会先发短信过去：方便接电话吗？如前所说，短信是强制性很低的，相当于是把选择权送给了对方。所以无论他同意现在通电话，还是约定一个其它的时间，我都会在心里长舒一口气：至少现在这个关系，不完全是我胁迫他建立的。

综上所述，电话铃声之所以让人紧张，是因为它意味着我们会被胁迫卷入一段人际关系，而这段关系的结果很可能是给我增加压力。一个人越敏感，或者越是处于一段高压力的时期，就越可能因为感觉到这种被胁迫的不舒服，而产生逃避的意愿。同样，我们也不愿意用这种方式，去胁迫别人（尤其是重要的人）卷入和我们的关系中。因为强扭的瓜不甜，我们也会害怕让自己受伤。