当发生火灾时，首要条件就是要拨打“119”电话呼救。如果发现火势并不大，且尚未对人造成很大威胁时，应奋力将小火控制、扑灭，千万不要惊慌失措，也不要置小火于不顾而酿成大灾。
当火灾无法控制时，应沉着冷静，迅速判断出危险地点和安全地点，决定逃生的办法，尽快且有序撤离险地。逃生时为防止火场浓烟呛入，可将被单、毯子等物打湿包裹全身，并用湿毛巾捂住口鼻。发生火灾逃生时切记不能乘坐电梯，应选择楼梯、消防通道或有安全出口标识的通道。
当火灾无法控制时，应沉着冷静，迅速判断出危险地点和安全地点，决定逃生的办法，尽快且有序撤离险地。逃生时为防止火场浓烟呛入，可将被单、毯子等物打湿包裹全身，并用湿毛巾捂住口鼻。发生火灾逃生时切记不能乘坐电梯，应选择楼梯、消防通道或有安全出口标识的通道。
“小培说消防安全”特别提醒：
法律分析：任何人发现火灾都应当立即报警，任何单位个人都应当为报警提供便利，有关费用由公安机关消防机构承担。
法律依据：《中华人民共和国消防法》 第四十四条 任何人发现火灾都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。严禁谎报火警。
人员密集场所发生火灾，该场所的现场工作人员应当立即组织、引导在场人员疏散。
任何单位发生火灾，必须立即组织力量扑救。邻近单位应当给予支援。
消防队接到火警，必须立即赶赴火灾现场，救助遇险人员，排除险情，扑灭火灾
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