根据你提供的截图，感觉你是由于卖家描述的尺寸跟实物有较大差异导致你收到衣服没法穿，因此你要求退货·退款。而淘宝商品如果在顾客购物后要退货·退款时把理由设定为大小尺寸与实物描述不符，淘宝会降低该宝贝的综合权重，导致该宝贝的展现率降低，使卖家销售量降低，因此，卖家一般都会要求顾客修改退货理由为七天无理由，这样该宝贝的权重就不会降低，因为是顾客由于无关紧要的原因要退货。根据你的表达，你选择了描述不服作为退货理由，卖家可能没细看就同意了，等已经收到退货才发现你的理由，这时才要求你修改退货理由，也是情有可原。依我看，如果卖家不是卖假货例如说是真皮却是劣质PU·说是真毛裘皮却是人造毛，您大可不必为了尺寸不符而使对方为难，没必要太较真，退一步海阔天空啊。假设你坚决不修改退货理由，而对方还真的跟你较劲，既然你已经把衣服寄出对方也已经收到了，并且对方也没说你退回的衣服影响二次销售，他就是不给你退款这是不对的，那么你可以要求淘宝客服介入处理，这种情况下，小二绝大数情况下是会支持买家的，到时直接把钱打给你后关闭交易，卖家只能干瞪眼没办法。。。在此，奉劝买家，现在的网购交易都是很透明的，既然对方宝贝设置了运费保险，那么不管你为什么要退货，退货完成后，保险公司都会在72小时内给你补偿退货运费，买家除了浪费一点时间几乎没有任何损失，所以您看好了就买，收到后不满意就退，退货理由选择“七天无理由”就行了，没必要太较真。
我买过一个汤锅，快递员给我送到别的小区快递柜去了。我三次联系卖家让他找快递给我送过来，结果拖了五天，锅还在那快递柜里扔着。
我一气之下申请退款，卖家拒绝，让我选七天无理由退款。
我百度了一下，好像是选七天无理由对他们店铺没影响，选别的会对店铺有影响。我又问客服为什么要选七天无理由退货，心想她要是实话实说，我就按她说的做。她要忽悠我，我就坚决按实际情况申请退款。结果那客服死活不肯说为什么一定要选七天无理由退货。
我第二次申请退款，她拒绝。再申请，还是被拒绝了。于是我兴致勃勃的第四次申请退款，单等她在拒绝就去投诉。呃…那几天比较闲，反正闲着也是闲着，就当那他们寻开心了。不想这一次她麻溜儿的给退款了…
这叫坚持就是胜利？
隔了一天，快递打电话给我，问我为什么不去快递柜取锅。我把情况跟他说了，他居然不知道自己送错地方，那个卖家也没联系过他。
第二天快递公司的人给我打电话，问我那个件去哪了。我说我退货了，没见到。他说快递员给我送来了，吐血╮（╯＿╰）╭然后我把那个快递员的电话给了他，让他们自己找去，然后就没有然后了…
嗯，这混乱的快递公司是圆通…
这个要分情况，卖家同意退货退款是在不影响二次销售的情况下。如果收到货和买家退货时说的不符合就会拒绝退款。我是淘宝卖家，曾经遇到这样的买家，买了一个电水壶，后面要退款，作为电器一旦用过肯定是不能再卖给其他人。这个相信大家都可以理解，所以问了客户是否有装水和煮水，客户说没有，但是实际上收到退货时，客户是已经煮过水的，因为壶内还有很多残留的水在。我们联系客户，客户就说，让我们搽干净就可以了。我们当然不同意，因为没有客户愿意接受这样的产品，产品仅仅是因为不喜欢就退货，可以，但是要互相尊重，不要使用，不要说什么试用，试用就是用了，没有质量问题，就是已经接受了。不喜欢不要试用，尊重。像这种无耻的客户，我会直接拒绝退款。但是最后面这个客户怎么做？硬说是没有用过，说是快递的过程中造成的，快递箱没有任何水的痕迹，如果壶中有水？最后强迫快递员承担，顺丰还是比较负责的，最后有当时负责收他退件的人赔款，到这种地步我只能算了，毕竟快递小哥是无辜的。直接给他退款了。还是那句话，卖家双方的，相互尊重，理解。大家赚点钱养家糊口不容易。
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