现代社会下个人的隐私信息越来越受到我保护和重视,手机机实名在各大通讯运营公司大力推广下取得一定成绩。快递实名制在社会各个方面呼吁下也应运而生。
首先要解答一个问题我们的快递实名了吗?
其实快递实名是在2015年11月就开始了,相应的法规明确要求快递要进行实名登记,但是两年过去了实名制度却举步维艰,结果差强人意。
快递公司能能保护好个人信息大部分人持否定态度。
一方面是因为客户对快递公司的不信任,快递公司经过了野蛮的生长,各种负面新闻铺天盖地,你可以度娘一下各个快递公司弹,出来的都是对各种个快递的抱怨与投诉。
另外一方面快递公司对快递实名制执行的不利甚至是不屑一顾,以我所在的中通快递而言,2015年快递实名,2015年,2016年压根不知道快递竟然还要实名??快递的工作是非常繁重的派件,收件,处理各种问题,快递员已经是焦头烂额了,所以说快递员要求客户实名的时候客户是不配合的,快递员也懒得要求快客户快递实名。
快递公司能否保护好客户的个人信息答案是肯定的,在国家相关部门要求和物流安全迫切需要下,每个快递公司都有自己的创新技术都在推行自己的app,实名认证在手机上即可完成,这些信息都是要上传到邮政部门的系统库里的,还有隐私面单的推广,顺风和京东走到了前面,直营公司制度从上到下贯彻政策给力啊~~这些都证明了快递公司的实力与执行政策的决心。去年下半年因为推行实名制工作不利,江浙那边很多网店被迫关停业整顿注意罚款1万到10万不等,总部的初衷是好的,但是加盟的制度对政策执行是天然的抵抗力啊~去年一整年公安部,反恐部,邮政部,明查暗访,钓鱼执法,检查实名登记制度,三个百分百执行进度,被罚款的快递公司都成了惊弓之鸟,快递实名逐步开展起来了。
快递公司泄露个人信息无非是快递面单和在各个快递公司app和软件上的个人信息,现在都有严格的保密算法,我们快递员都没有权限获得电脑上的数据,快递面单~~快递员已经够忙了,谁有闲工夫一个一个复制。
快递实名制会很更严格执行下去,个人信息的保密只会越来越安全。
快递实名制对于快递公司来说,绝对是一大喜事,查询物流、查询快件的来源等方面变得更加方便。而对于顾客来说,也会是好事,不用担心卖家逃单,但是顾客更大的忧虑是隐私泄露怎么办?
国家知百姓忧,所以推出了《快递暂行条例》,对实名制、隐私保护、损害破损等都做出了相关规定,特别是对隐私泄露的规定,最高处罚10万。
“小仙女”、“奥特曼”、“美国队长” 、“亲爱的宝贝”……喜欢用昵称收寄快递的小伙伴注意啦!
自2018年5月1日起,我国《快递暂行条例》开始施行,身份信息不实将无法寄送快递!也就是说必须用张三、李四、王二麻子,这些身份证上的实名进行寄收快递了~
我国第一部专门针对快递行业的行政法规《快递暂行条例出台》,自2018年5月1日起实施。针对寄件人隐私保护、快件丢失后如何索赔等问题,进行了明确的规定。
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1、实名制——身份信息不实快递企业不得收寄;
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2、隐私保护——泄露用户隐私,最高罚款10万。具体为:经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息,情节严重的最高处罚10万元罚款;
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3、损坏索赔——可要求快递运营单所属企业或服务企业索赔。
对于一般情况下的快递物件丢失、破损、”霸王条款“等情况,可以按照下列流程进行维权。
首先,向快递企业客服投诉,目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。
如果消费者已向快递企业投诉,但7天内没有处理结果,或已向企业投诉,但对企业处理结果不满意,可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话申诉或登录国家邮政局官网的“消费者申诉”版块,进行投诉。
国家邮政局投诉网站
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很多人认为快递公司和邮政是竞争关系,其实不是的,各类快递都属于国家邮政管理。
另外,得符合国家邮政局的申诉条件:
已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果
已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意
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