微商怎么加粉(微商加粉宝怎么用)

微商如何让客户信任你怎么取得信任,先来举个例子:大街上有人向你推荐化妆品,你会买吗?答案是:不会!

常常听人问:我的产品卖不出去,我的客户和我聊了两句就不愿意理我了,我该怎么办?

微商怎么加粉(微商加粉宝怎么用)图1

一句话告诉你:建立信任是首要

为什么要建立信任呢?信任是销售的第一步,只有当客户信任你的时候,才有可能向你购买产品或者服务,没有信任就没有买卖。

第一种办法:

是先让客户体验到产品,客户真切的感受到产品的价值了,就会爽快购买。我之前做产品的时候,很多意向客户说产品有一点贵,能不能先体验下产品呢?然后岛花就跟老板商量,我们做一个体验装的活动。结果拿出了很多产品作为体验装,免费送给客户体验,结果客户用完都说很好用,在产品上市的时候第一时间来找我们预订。

第二种办法是:

通过别人的反馈,向客户正面产品的价值。也就是我们常说的,我们要去搜集客户反馈,也就是客户用了你的产品,感受怎么样,满不满意等等的,你要去问客户。如果客户说你的产品很好,那么这些截图需要保存,下次有目标客户咨询相关的问题,你就可以直接把之前的客户反馈发给他看,比如:产品质量好不好、产品使用完有没有副作用、产品用完会不会反弹等等的。客户的反馈,比你自己在那解释更有说服力。

你无法确定产品的质量,或者出于更多的原因,你无法信任一个和你毫无交集的路人。哪怕是在朋友圈内,你做微商,也会有不少人问你产品的真假、渠道的可靠性!

那么,我们来看看,哪些是买家的痛点(同时也是买家对微商的几个担忧):

1、产品

朋友圈卖东西,一定会受到产品方面的质疑。通过微信端的视频聊天直播拆包装盒,以及真伪查询的全过程。最后买家收货后,再付全款,避免买家怀疑中途掉包!就这样,朋友把第一单的交易过程发到圈内,几天的时间,没有多少无聊的硬广,就在朋友圈有了更多订单销量。

微商怎么加粉(微商加粉宝怎么用)图2

2、价格

“一个款式的衣服,你这里怎么这么便宜,质量不会有问题吧?”做微商千万不会介意别人提这样奇葩的问题,因为你的一句不当的话语就可能“一键取消订单”,甚至影响这为圈友在朋友圈对你售卖的评价。当你遇到这样的情况,可以这样跟顾客讲:亲,不会的。首先呢,咱们家的产品之所以这么便宜是因为全部的商品都是生产厂商直销,少去了中间商;然后呢,价格低不会影响咱们家产品的质量,每一件出厂的商品,都是经过严格筛选和把控的。当然,如果存在任何质量方面的问题,咱们家的店支持72小时内无条件退货退款。亲,选择我们,您一定能够买到质优价廉的商品。

3、服务

知道了买家的痛点,就要关注到一个关键点,就是:信任的建立。在建立信任之前就务必要关注到你的顾客需求,也就是目标用户画像。了解了用户画像你就可以精准地进行信任建立,省去不必要的时间成本。

目标用户画像就是就说你的目标消费群普遍具有怎样的特征,如:年龄段、性别、生活与消费习惯、收入水平等都是确定目标用户画像的关键。

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