解答
1，下载360手机卫士，或金山手机卫士，或安全管家(推荐)，这些软件都有防自动联网功能与查杀手机木马的功能。2，手机格式化格式化手机一般来说有三种方法(记得格式化手机前一定先备份好自己重要的数据资料等)。 1》.软件格式化:利用psiloc公司的软件sTools进行格式化手机，锁码为12345，这个方法的优点是不会丢失线路2。 2》.软格:在手机上输入 *#7370# 之后要求你输入锁码，初始密码是12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码(不是SIM卡密码)，之后出现白屏，只显示英文字样，2~3分钟后格式化手机完成，重新输入时间。这个方法可能丢失线路2。需要注意的问题是，如果有一些开机启动常驻内存的E盘软件(如来电增强、屏幕保护等)以及 Q9、T9字体运行的话，用此法格式化是无效的。所以软格前，先把这些软件全部关闭，中文字体文件删除，才可格式化成功。字体文件一般在 system/fonts下，删除字体文件请改名FONTS目录，然后删除! 3》硬格:先关机，再开机的时候按住拨号键、“*”键、“3” 键，打开电源直到英文字样出现(此过程不能松开任何一个按键)。稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开以上按键。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。此格式化比较彻底，不会出现格式化无效的问题，但此方法会丢失线路2。 以上格机需要注意:保持电量绝对充足，格机途中不能企图关机，不能插充电器等。一般以软格为先。
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