我来解答一下:
一、核心逻辑
电商数据逻辑:流量*转化率*客单价=销售额。
但是就像现在电商行业的现状一样,实际上目前的电商公司运作差异来自于精细化运营,所以我们需要对这个公式进行数据拆分。
拆分后:(展现量*点击率)*(静默转化率+询单转化率)*产品线客单价=销售额。
好像看起来细化数据也不多,但是这里面的变量就不一样了。并且你对于整个数据的思考逻辑也会发生非常多的变化。
今天我们应该都在强调数据的重要性,但是数据为什么重要,不知道有多少人会去思考。
我个人理解过来,数据的重要性是因为每个数据背后所代表的底层因素。
即:流量其实=展现量*点击率。 嗯,对,其实流量不重要,展现量及点击率才是重要的。
那么问题来了,展现量、点击率的背后还藏着些什么?
展现量其实就是有多少人有机会去看到你,点击率指的就是在看到你的时候,有多少人会觉得你是他想要的。
听起来很简单。但是从实际运营角度出发,首先我们得知道平台的展示入口有多少个,有多少个机会让人看到你。
上图是流量的属性分类
这是免费流量分类
这是淘宝天猫主流流量入口
而这里面每一个流量入口对应的环境其实都是不一样的,所以你的点击率影响实际上是:你需要针对每一个入口的特性去定制素材图片,才能很好的决定你的点击率数据。在合适的环境让他看到了他想看的东西。
数据是具备底层逻辑的数字,否则只是数字而已。
然后静默转化指的就是消费者看到你这个链接,直接进行购买。
静默转化率背后的决定因素就是:主图视频、主图、销售氛围(成交数量)、评价、问大家、详情。(权重排行为降序。)
也就是你要根据消费者的浏览习惯来决定你在每一个模块需要给消费者看到什么,才能促使消费者认可你这个产品是他想要的。
询单转化指的就是看完你的链接后,去咨询客服后成功购买的几率。这里面考量的是:1、客服能力(产品专业度、引导能力、权限等)。
客服相关核心数据:如响应时间、问答比、询单转化率、关联率等。
最后一个产品线客单价其实就比较好理解,即每个购买消费者的平均订单金额。主要是由市场分析以及产品结构决定的。这里不展开细说。
二、渠道
其实电商渠道现在也越来越丰富多元化,大家熟知的如淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会等是主流渠道,但其实还有非常多的小众渠道可以挖掘。
然后还有内容类平台如小红书、抖音、快手等,另外还有自媒体,比如微信公众号、微博等。这些渠道其实围绕你的产品特性都可以展开布局,甚至有些渠道压根不需要占用你多少资金以及精力,只需要布局进去就马上能产生效益。
作为电商公司来说,其实多元化、多渠道是未来的趋势,如果你还是只在单一平台进行销售,未来可能没那么安稳。
平台规划这一块因为每个公司特性不一样,我就不一一进行介绍了。如果有接触电商行业的话,请重视渠道布局,你需要不断去了解整个行业的动态,早一天布局就早一天享受红利。毕竟红利不是一直都在的。
总结一下:
1、电商推广要学会运用数据,并且明白数据背后的逻辑。每个数据背后都是人,都是人,都是人。
2,多元化,多渠道布局,这是着眼未来。
做电商推广当然首选京东与天猫这类大的电商平台,下面重点介绍于京东无线通。
1、百度推广简介
无线通-推广管理-百度推广是无线通中投放百度信息流广告的入口。目前支持手机百度APP信息流单图和三图样式,展现位置为手机百度APP首页。
展现平台:手机百度首页推荐频道,日活1.2亿+
展现位置:每次加载信息数为7的倍数位(第7条、14条…… )展示一条广告
广告样式:目前支持单图、三图
2、定向方式介绍
基于京东消费者识别体系和百度搜索/兴趣大数据体系,为广告主提供了多种定向方式的选择。
1)京东DMP定向
基于京东三级类目的智能定向,包含1400+可选类目
2)百度电商兴趣词定向
基于百度大数据挖掘出的电商兴趣词进行定向,包含300+可选兴趣词
3)百度关键词自动匹配
利用百度切词技术,对跟单SKU切词并定向。不需要广告主设置,完全自动匹配。
3、定制化交易体验
手机百度中可呼起京东APP,简化用户登录过程,缩短用户下单路径,从而有效提升广告主ROI。
4、操作步骤介绍
第一步:登录京准通操作平台,在 “营销产品“中选择“京东无线通”进入京东无线通产品页面。
第二步:进入无线通,选择推广管理-百度推广。
第三步:点击“新建计划”,即可创建百度推广计划。
注意事项:
百度广告计划采用CPC计费方式,先冻结后扣费。
计划冻结时间:
每天16:00冻结下一天的预算
消费结算时间:
每天早6:00,结算昨天的费用
1)在投放计划列表中显示当前“冻结金额”数据。
2)创建百度推广计划,此处默认“CPC计费”,需要输入日预算。
第四步:创建单元。一个计划下最多创建100个单元。
温馨提示:三种定向方式建议设置在不同计划下,方便观察效果和后续调整出价。
1)选择需要投放的广告位,只可选择一个广告位。根据您的需求选择单图或三图。
温馨提示:由于网民对资源位偏好不同,建议单图和三图都覆盖到广告位。
2)选择投放的区域,默认全选。
3)人群定向方式选择:包括京东DMP定向、百度电商兴趣词定向和百度关键词自动匹配定向,三种定向方式只能选择一种。
京东DMP定向:按照类目进行定向投放,不限制类目选择数量。
百度电商兴趣词定向:不限制类目选择数量。百度将人群进行电商类兴趣标签的归类,并依据电商标签进行人群定向。
百度关键词自动匹配:将创意中填写的跟单SKU关键词自动切词(不需要广告主填写关键词,广告主的跟单SKU尽量填写准确),并与百度流量搜索关键词进行自动匹配,实现人群定向。
第五步:创建创意。 一个单元下最多上传15个创意。上传创意并填写相关信息,其中素材尺寸为370*245,大小<100Kb。
5、数据报表查看
在账户报表中可查看账户、推广计划、推广单元、推广创意的流量数据和效果数据。
报表数据每半个小时更新一次。
在效果报表中可查看订单效果总揽和媒体效果总览。数据报表可支持自定义选择数据列以及报表下载功能。
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