酒店试睡员是什么职业

这是企业招聘史上从未有过的“头衔”,被网友称作“史上最爽职业”:工作人员每个月最高月薪可以拿到1万元,基本工作就是试睡酒店,体验酒店的服务、环境、卫生、价格、餐饮等多个方面,然后撰写住店报告。此外还需要收发、回复用户信件或问题,不定期接受媒体采访;维护个人博客,分享第一手酒店图片与影片等。

工作内容

试睡员的工作看似简单,但也要花费大量的时间和精力。她们首先要发掘新的酒店,最初她们都是每天一睁眼就是上网找酒店,一找就是十几个小时,而走访的时候也必定花费一定的人力和财力,这些都是需要细致和耐心。酒店试睡员一般不会随便找家酒店就去体验,商务出差和旅游是他们主要的体验导向。 

不仅试睡前需要做大量准备工作,还必须对入住的每一间酒店的种种细节观察得细致入微,用大量的文字、图片和视频来描述自己的住宿体验。

在进入酒店前,关注有没有服务生上前开车门;进入酒店后,关注办理入住要用多长时间、电梯口是否好找。有意思的是,酒店大堂的气味也要记录,因为好的星级酒店都会喷洒香水,不同酒店的味道不一样,高端商务人士非常看重这个。

酒店试睡员以一般客人的身份入住房间后,就要用手机进行拍摄,洗手间毛巾的条数、花洒出热水的速度、客房床单的干净度、插座的位置和插口的数目,这些信息都要在视频里反映出来,而图文并茂的方式最受大众喜欢。一般来说,上传了视频后,还要写一篇日志,描写更多可能用视频无法呈现的细节,比如酒店人员的服务态度、办理入住时的情况等。

入职门槛

年满18周岁,性别不限。酒店试睡员要求具有热情、理性还有异于常人的敏锐观察力与感受力,思维要缜密,思考要周全,文字功底扎实,热爱旅游、乐于分享所见所闻,勇于冒险尝试新事物。工作要细致,要从顾客的角度去审视、发现问题,与酒店、客栈经营者沟通,解决问题。要常上网联系酒店、客栈,工作不固定。

酒店试睡员是什么职业图1酒店试睡员是什么职业图2

试睡员的工作看似简单的睡觉、感受环境、服务什么的,其实不然。首先要发掘新的酒店,最初她们都是每天一睁眼就是上网找酒店,一找就是十几个小时,而走访的时候也必定花费一定的人力和财力,这些都是需要细致和耐心。酒店试睡员一般不会随便找家酒店就去体验,商务出差和旅游是他们主要的体验导向。

酒店试睡员是一个比较繁琐而又精细的工作,有的试睡员在进入酒店前,要关注有没有服务生上前开车门;进入酒店后,要关注办理入住要用多长时间、电梯口是否好找等等。有的甚至连酒店大堂的气味也要记录,因为好的星级酒店都会喷洒香水,不同酒店的味道不一样,高端商务人士非常看重这个。

酒店试睡员是什么职业图3

入住房间后,就要用手机进行拍摄,洗手间毛巾的条数、花洒出热水的速度、客房床单的干净度、插座的位置和插口的数目,这些信息都要在视频里反映出来,因为图文并茂的方式最受大众喜欢。

边旅行边工作,游走于世界各地,舒舒服服躺在豪华酒店床上就能拿到上万的月薪,“躺着就把钱赚了”,这是很多人对酒店试睡员的美好想象。“酒店试睡员”曾经被网友称作“史上最爽职业”。酒店试睡员,一方面是要给酒店做宣传,另一方面也是要提出中肯的意见,用客观理性的态度来看待问题,而不是用抱怨、挑剔的眼光去体验。

酒店试睡员是什么职业图4

在外界看来,试睡员是一份求之不得的“美差”–可以免费睡各种高档酒店”。事实上,这份职业看似简单,但并没有想象中那么美好。

普通房客入住酒店时,放下行李倒头睡就可以了,试睡员就没那么轻松了。为了最大程度真实反映酒店的状况,给普通住客更大的参考性,试睡员不但需要掌握丰富的专业知识和技能,还要花费大量的时间和精力。

通常情况下,试睡员入住的酒店是由旅游平台以及中介安排,酒店方并不知情,试睡更像是对酒店质量的一种“暗访”,因此有时在摄酒店的公共区域以及大厅时,还会遇到工作人员的阻扰。

试睡员基本属于兼职人员,他们多数是旅游达人、在校大学生、退休人员,抱着免费体验酒店,或者自己旅游途中省掉住宿费这样的想法来做,相当于节约旅游费用。

酒店试睡员是什么职业图5

大部分的酒店试睡员工作地点都不太稳定,经常会世界各地的跑,不仅是自己的安全问题,还有工作量非常大,很费脑子。

有人说试睡员适合女孩子来作,因为女生更细心,对入驻环境要求更高。

但我认为不然,因为这个职业经常会熬夜,对于女性的皮肤和身体都有极大的损害,重要的是还要有极强的抗压能力,而且经常会在工作中会听到不好的言语,一般情况美女的脸皮也比较薄,听到一些不好的言论心里就会不舒服,长期累计下来会给自己的内心造成很大的压力。

酒店试睡员是什么职业图6

总之试睡员并不像大家想象中的那样舒服的睡着觉拿着高薪。

而是在不停的拍照、构思、查勘、写稿—然后再拍照、构思、查勘、写稿……

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