快递员态度差可以通过以下几种途经进行投诉:
①、快递公司总部通过客服电话进行投诉。
快递公司总部有专门接受处理投诉的部门,会对客户所进行投诉的问题先进行落实,才会通知到快递员所在区域进行教育批评甚至警告扣费等手段来让快递员改正态度和提升服务质量水平的,不过时间会比较长,才会反馈给申请投诉人处理结果的。
②、投诉给发货方商家。
你可以对发货方商家进行中评或差评,但是首先先通过卖家客服进行沟通,卖家会马上取消和这家快递公司的合作的,这家快递公司肯定会问清原因,会做出承诺或让快递员因自己服务态度差而向买家你赔理道歉的,卖家为了不让你给他差评,什么都会答应你的。
③、投诉给淘宝客服。
你还可以向淘宝平台客服进行投诉,淘宝平台也会以对卖家信用度会降低等方式告诉卖家,卖家的货物会因此不被平台推荐或者减少推荐成为热消货物,影响卖家声誉和生意,卖家知道是快递员服务态度差原因引起的买家投诉,肯定会十分重视,而且会制约快递公司的合同和合作关系的。肯定会对你的投诉有个明确的说法和支持你的强硬的态度的。
当然还有3.15消费者协会投诉平台,快递行业协会进行投诉等渠道和途经,都会得到合理的结果的。国家对消费者还是非常支持和保护的,不允许有对消费者不利的事情发生的,肯定会站在保护消费者的立场处理好你的投诉问题的。
大家不知道面对快递员态度不好时还有哪些投诉的渠道和快捷的投诉途经呢?欢迎交流互动,勿喷,好吗?
直接在淘宝那里就可以投诉了,上面都快递公司的客服电话和投诉电话,你要把快递单号和投诉原因跟客服说就行了。做快递的最怕的是挨投诉,现在快递员很不稳定,隔段时间就不做了确实很累,没有点家庭压力生活压力一般都做不久,老员工就比较会处理这方面的事情,首先客户态度不好你就不要跟他顶嘴,只能按他的要求做没有别的办法受气是必须的但是你还不能当场发脾气,总之就一个字忍,服务行业脾气你根本就做不了长久,我是一个干了5年快递员,什么客户都碰到过,什么奇葩的要求都有,没有办法谁不是因为家庭压力生活压力才出来干这活,忍忍就过去了,你态度不好被客户投诉了你自己心情也不好影响工作,最重要的是还被罚款。不管是客户还是快递员尽量忍忍,大家都和气点,毕竟谁都不容易,望能相互理解,多包容,换位思考思考!
本文来自投稿,不代表天一生活立场,如若转载,请注明出处:http://tiyigo.com/lifes/24302.html