不知道你经历了什么，也不知道你所说的“有效”是指要达到什么样的要求，是让你满意？还是得到赔偿？还是只是表达这一现象，希望快递公司提升下服务水平。作为一个快递行业从业人员。首先对你表示歉意。其次我觉得当你想要“投诉”的时候应该是事态已经比较严重了，已经严重影响到你了，所以你才会做这样的举动。否则，希望你不要动不动就投诉。当然也不是说你没有投诉的权利，但是如果可以通过沟通来解决的，就用沟通来解决，皆大欢喜是最好的结果，快递员和快递公司会感激你的。如果实在沟通不了了或者有挽回不了的损失那你投诉谁我觉得都不亏，甚至走法律途径我觉得都合情合理！因为所有人都不容易，你的一个投诉不但会连累当事方，还会连累一串的人。其实真的没有必要这样，很多人是无辜的。当然了，如果是恶意投诉的，快递公司也会追究到底的，现在法律法规越来越完善，恶意投诉也是可能会付出代价的。
除了快递从业人员要提高自身服务水平和质量以外，快递公司总部也要理性看待投诉，不要动不动就是快递员的错，在追求客户满意的同时也能兼顾客户满意，那是最好的结果。而作为客户，能用合理的方式影响到最少的人表达自己的诉求到最满意也是最好的结果。
做为客户，不要随意使用自己得投诉权力。
为什么？？？
常见得投诉原因：
1.催件性投诉，有得客户不知出于何种原因，见快递信息已显示到了，就催件。快递派送为了节省时间都是一片一片推进派件，如果急用联系派送员自己主动取一下件，也就没事了。有得人特别是女孩，自己主动取一下快递就心里不高兴，以不派送为由进行投诉；
2.被签收投诉，快递派送到公司定得签收时间仍有少量未来及派送，如果不签收会影响公司签收率产生罚款，只好被迫先签收再续送，在这个时间段内产生投诉。这确实不合规范，客户可以体凉性得等一等或主动打电话询问一下，一般在二个小时内都会被送达。
3.快递遗失投诉，快递被放代收点（:商店等）遗失，可以协商处理。另外快递放代收点时要提醒客户，事先说明，避免被投诉。
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