年度总结既是对全年工作的回顾和未来工作的思路的梳理,也是绝大多数用人单位的保留节目,总结写的太简单拿不出手,也体现不出一年辛苦工作的业绩,但有时我们花了很多心血,投入很多精力写出的总结仍然没有任何亮点,很是让人苦恼。很多人在网上一抄了事,或者在之前的总结上稍加修改后便草草交差,导致提交的总结看上去如同嚼腊。
总结很重要
俗话说“既会干又会说才是好把式”,一篇优秀的年终总结,足够让领导了解一个人工作能力和综合素质,能够充分展示自我价值,同时,也是审视自身不足和实现自我成长和提升的机会。从职业生涯发展的角度看,年终总结对个人事业的影响程度还是比较高的,因此,无论所在单位对年终总结做没做具体规定和要求,认真复盘过去这一年的工作,进行自我分析和总结,对工作促进和个人成长,乃至职业生涯都大有裨益。
总结每年都在写,怎样才能跳出老套路,让总结呈现出亮点,可以试试以下方法:
准备要充分
编写年度总结的一般程序是:收集资料、确定观点、编写提纲、起草成文、修改定稿五个阶段。其中,前三个阶段都属于准备阶段范畴,又以收集资料最为重要。要想准备的更加充分,按照个人经验,在进行资料收集时,除了本职岗位工作资料外,还必须搜集单位战略规划、工作计划和经营发展方面的信息。如有可能,还应当尽量搜集单位和领导个人近年的工作总结和报告等信息资料,而且资料越多越好。然后根据已经收集到的资料信息,全面进行消化和梳理,这样,确定的观点才能紧贴单位实际和领导关注的重点,为编写提纲和下一步总结的起草备足弹药。这样写出来的总结才能达到情况全面、事实准确、观点鲜明、结论正确的要求。
逻辑要清晰
大脑对有规律的信息总是有足够的耐心,所以,写好年度总结必须做到框架清晰、条理清楚,整体以结构化的方式进行内容呈现。因此,动笔之前,最好用思维导图或用纸笔罗列的方式来对总结的框架和思路进行梳理,结构可以采用总、分、总的老套路,可以更清晰、更有条理地进行归纳和整理,编写出来的提纲也更有针对性。
内容要精炼
正式起草总结时,很多人比较倾向于将一年来所有的工作进行汇总整理,然后逐项罗列,感觉如果总结中不展示的话,一年的工作就像白做了。殊不知这种数萝卜下锅的方式空洞乏味,让人完全没有阅读的兴趣,最为要不得。建议的做法是一定要避免平铺直叙和一味堆砌,而是要主次分明、突出重点。篇幅方面,既要防止长篇累牍,又要避免寥寥无几,尽量将信息量进行压缩,多使用关键词或关键短语来表述,会让你的总结更加精炼。
数据做支撑
数据和图表往往比文字看上去更直观,印象也更深,是最客观,最准确展现工作成绩的方式。总结中,夹杂太多的空话、套话和助词其实并没有太大说服力,如果工作成果能用数据展现,而且数据还比较好看的话,最好量化你的工作成果,将有关业绩指标以数据和图表的形式呈现,用数据说话更加有说服力。
小结:换句话说,年度总结的亮点实际上就是突出个人工作重点,把自己做得最好的部分,对单位最具价值、最有贡献的部分,用别人最易于接受的书面表达形式呈现出来。当然,除了盘点成果和业绩外,总结经验教训,分析问题和不足也是很重要的部分。如果要使年终总结更加有深度,最好的方式是加入自己的思考,不论是对工作或产品的想法、对市场的观察、对现状的分析建议,还是来年的改进措施、工作思路和展望,都应当认真思考并加以呈现。
首先你要明白亮点是什么,亮点是指你工作中有别与他人或高于他人的方面。那么,你在写总结时必须把这些方面单独列出来,然后加以一条一条地详述,你的亮点就突出了。
分类
1确确实实的成绩
2有些工作中实践效果很好的具体的做法和工作经验
方法
(1)在每个段落叙述每件事时,都要严格按事件前因、经过、后果顺序,参与者、时间、地点、结果要交代清楚,简单明了。没有明确结果的一般要加上后续处理的方法及计划。
(2)详略得当:详述领导关心的问题、影响全局的问题、影响结果的问题,突出你(们)的工作对这件事结果的作用(正面作用)和意义。略写次要问题及领导不关心的问题。
(3)多用数据,少作评论。用客观事实引导读者自己得出结论——你们的工作对整个事件或者对事件的重要环节起到了好的、明显的或者关键性的作用。
(4)注意内容尽量不要与其他人的内容有矛盾和重叠。对于多人共同完成的工作,如果大家一起写工作亮点,需突出个人在其中不同环节的工作与其他人不同的地方,不要把所有的工作都堆在自己身上,不要长篇累牍描述这部分内容,把重点放在你跟大家不一样的部分上,否则你不烦,领导看也看烦了。
(5)不要太谦虚,也别吹牛。
(1)周报、月报、年报
(2)工作数据及统计结果
(3)电子邮件、个人日记、会议记录等
平时要注意积累,其实写工作亮点也是帮你自己梳理日常工作得失,客观一些,能帮助你总结好的经验,积累工作技巧,对能力提高还是有好处的,不要应付公事。
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