“他人的求助”有亲人之求,朋友之求,同事之求,甚至还有陌生人之求。面对求助,怎样才能做到“完美”。
一、尊重对方,聆听诉求。当有人向你提出求助的时候,最好不要心不在焉、爱搭不理,而要诚心、耐心、细心地聆听对方的诉求,这是对人最起码的尊重。而且现在社会上谁也不可能孤立地活着,今天你求我,明天我求你。千万不要自绝后路。
二、坚持原则,量力而行。原则问题上绝对不能有一点犯糊涂,在对方提出求助要求之后,要认真分析,如果是违反法律或违背道德的,要坚决予以回绝,不能有半点马虎。并且要对求助者晓之以理,让其尽早醒悟。如果是合情合理的诉求,就要衡量自己的能力能不能给予足够的帮助,如果能就尽力而为,如果不能就实话实说,委婉回绝,以免耽误对方。千万不要打肿脸充胖子,最后事没帮成,耽误了时间,最糟糕的是可能影响互相的关系。
三、放平心态,提出建议。如果自己因为种种原因帮不了对方,在委婉回绝的同时应该提出自己合理的建议,让对方去抉择。没有帮到对方也不要感觉有所亏欠。只要真心真意、诚心诚意去对待了,就没有什么抱歉的。
助人为快乐之本,希望大家都能互相帮助,天天快乐。
他人的求助分为两种情况:一:能帮的;二:不能或不愿帮的。
第一种情况,帮忙之前就必须说好,力所能及,尽力而为。不要最后把这件事变成自己的负担,甚至和请求帮忙的人关系弄得紧张,这样就违背了了初衷。
第二种情况只有两个字:拒绝。这就涉及到如何不影响关系不得罪人的拒绝。告诉你一个拒绝各方神圣方法为:啊不好意思,最近比较忙暂时没有时间弄这些耶。首先告诉你不做这个了或暂时没时间(没时间的理由可以有一万个,自己脑补啊),如果是因为对方想把你当免费劳工,让你做东西又不给钱,你就随后再开玩笑式的科普他,以后要做也是需钱的。
如果是死党或者铁的不行的小伙伴,金钱少想来大家应该都不会在意,如果多对方还是没有给钱的意愿依旧让你帮忙,答案只能是拒绝,他都好意思为难你,想来关系也不是特别铁,或者这样的个性劝你还是敬而远之。如果你还是想维护和他的死党关系,请向他哭穷,如果他还是没有给钱的意愿,请参照上面两行。
思想重视,是指别人向你求助,你要担起责任。有人向你求助,证明他信任你或是你的单位。无事不求人,谁没事也不会找你。既然找你说明这个事他解决不了,他认为你或是你的单位可能帮助解决。所以要思想上重视,认真听他讲话,搞清楚他求助的条件。毕竟帮人是在做好事吗?
态度热情,目的明确,是指工作方法一定要适度。等你整明白他人求助条件之后,你自己看看能不能解决?能解决,建议你面带微笑,明明白白告诉求助人怎样解决,每一步都要说清讲明,甚至他怎么做?你怎么做?都要一一讲明。不能解决,也请你微笑着告诉他,你不能帮助他,让他另寻出路。态度一定要诚恳,让他相信你不能帮他,这样他就会想别的方法去解决。也可以给他提一些小建议让他去试一试。
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